WhatsApp se ferme uniquement sur iPhone ou ne s'ouvre pas: 4 solutions possibles

L'application WhatsApp se ferme-t-elle sans avertissement sur iPhone ou ne s'ouvre-t-elle pas? C'est l'une des erreurs les plus courantes de l'application sur les appareils Apple. Dans la plupart des cas, c'est parce que WhatsApp n'a pas encore optimisé son application pour une nouvelle version d'iOS. Par conséquent, nous pouvons rencontrer cette erreur lorsqu'une nouvelle version d'iOS pour iPhone a été publiée récemment. Heureusement, il existe quelques solutions. Ici, nous vous montrons quatre.

Forcer la fermeture de l'application

La solution la plus simple: forcer la fermeture de l'application. De cette façon, WhatsApp redémarre et recommence à ouvrir les processus. Forcer la fermeture d'une application sur iPhone est très simple. Si vous possédez un iPhone avec encoche et navigation gestuelle, faites glisser votre doigt vers le centre depuis le bas. Vous verrez plusieurs fenêtres apparaître. Trouvez celui pour WhatsApp et faites glisser vers le haut pour le fermer. Sur les iPhones avec Touch ID, c'est la même étape, mais vous devez appuyer deux fois sur le bouton d'accueil pour ouvrir les fenêtres.

Mettre à jour l'application

Vous pouvez donc mettre à jour une application sous iOS 13.

WhatsApp publie constamment des correctifs avec des améliorations et des solutions. Il est probable que l'erreur que WhatsApp ferme soit résolue avec une mise à jour qui a déjà été publiée, mais que le système n'a pas encore détecté. Par conséquent, il n'a pas été mis à jour. Vous pouvez mettre à jour manuellement. Pour ce faire, rendez-vous sur l'App Store et cliquez sur l'icône de votre compte. Dans la section des mises à jour, vérifiez qu'il existe une nouvelle version de WhatsApp. Cliquez sur le bouton «Mettre à jour».

Essayez de redémarrer votre iPhone

C'est la solution la plus classique, mais aussi celle qui est la meilleure dans ce cas. Le redémarrage de l'iPhone entraîne la fermeture complète de tous les processus et applications. Par conséquent, ils recommencent après la remise sous tension du téléphone. S'il y a un processus qui empêche WhatsApp de s'ouvrir normalement, soit parce qu'il ne se charge pas correctement, soit parce qu'il n'est pas pris en charge, il sera fermé. Pour redémarrer l'iPhone, maintenez enfoncés les boutons d'alimentation et de volume +. Puis faites-le glisser. Rallumez-le en appuyant sur le bouton sur le côté droit jusqu'à ce que la pomme apparaisse.

Désinstallez WhatsApp, mais pas de la manière habituelle

Vous pouvez donc désinstaller une application sur WhatsApp sans perdre vos données.

Une autre solution possible consiste à désinstaller WhatsApp et à réinstaller l'application. Bien sûr, pas de la manière habituelle, mais à partir des paramètres système. De cette façon, vous ne perdrez pas de données ou de conversations et vous pourrez facilement réinstaller WhatsApp.

Pour désinstaller WhatsApp, accédez à Paramètres> Général> Stockage iPhone. Cliquez sur WhatsApp. Cliquez ensuite sur «Désinstaller l'application». Le système vous informera que lorsque vous désinstallez WhatsApp, l'application sera supprimée, mais vous pourrez conserver les conversations et autres fichiers. Confirmez l'action et attendez que WhatsApp se désinstalle. Ensuite, cliquez sur 'Réinstaller l'application' et attendez que l'application s'installe à nouveau. Ne vous inquiétez pas si cela prend du temps.

WhatsApp se ferme uniquement sur iOS 14.2 ou supérieur

Si vous disposez de la dernière version d'iOS 14, comme iOS 14.2 ou supérieur, et que WhatsApp se ferme de manière inattendue, essayez ces étapes.

• Allez dans Paramètres> WhatsApp
• Désactiver l'accès au microphone, aux photos et à la caméra
• Redémarrez WhatsApp avec les étapes ci-dessus
• Ouvrez WhatsApp et autorisez à nouveau l'accès aux autorisations

Avec ces étapes, WhatsApp devrait fonctionner correctement. Un grand merci à Jeffrey pour cette contribution dans les commentaires.