Tous les numéros et téléphones du service client orange

Orange est aujourd'hui l'un des opérateurs les plus importants de notre pays. En fait, il est le deuxième opérateur de téléphonie fixe, mobile, Internet et de télévision en Espagne. La société, d'origine française, est légalement connue dans notre pays sous le nom d'Orange Espagne SAU, elle a été fondée en 2006, après l'union de toutes les sociétés espagnoles appartenant à France Télécom et sous la même marque. Jusque-là, c'était l'opérateur Internet et fixe Wanadoo (anciennement Uni2) et l'opérateur de téléphonie mobile Amena, rachetés par le groupe français mi-2005.

Comme d'autres opérateurs concurrents, Orange dispose de différents canaux de communication pour nous permettre d'entrer en contact avec l'entreprise. Soit en raison d'un problème technique, d'un doute, d'une ligne basse ou d'un nouveau haut. Parfois, il est difficile de les trouver, ou de savoir lequel est préférable d'appeler en fonction de quelles informations. Pour que vous ne vous perdiez pas parmi tous et que vous fassiez du désordre à leur recherche, nous détaillons ci - dessous tous les numéros de téléphone et numéros de service client d'Orange en fonction de la problématique dont vous souhaitez discuter avec l'opérateur. Nous vous conseillons que si vous êtes ou allez être client de l'entreprise, enregistrez cette page dans les favoris de votre navigateur afin de toujours l'avoir à portée de main lorsque vous en avez besoin.

Numéro de service client Orange

Si vous avez souscrit à l'un des services Orange, c'est-à-dire que vous êtes déjà utilisateur de l'opérateur, pour contacter le service client, vous devrez composer le numéro gratuit 1470 depuis votre téléphone mobile. Grâce à ce numéro, vous pouvez résoudre les doutes sur l'ADSl, la fibre, les factures, le prépaiement, les pannes ou la consommation. Il est opérationnel 365 jours par an, 24 heures par jour. Si vous êtes un client Orange, mais que vous souhaitez appeler depuis le téléphone fixe, vous devrez composer le numéro 656 001470.

Numéro de service client Orange d'un autre opérateur

Dans le cas où vous devez appeler Orange et que vous êtes d'un autre opérateur, le 1470 ne vous sera d'aucune utilité. Cependant, il existe un autre numéro sans frais avec lequel vous réussirez à communiquer. Il est 1414, que vous pouvez appeler de toute l'Espagne pendant les heures ouvrables. Une autre option, si vous avez besoin de louer un produit d'entreprise, est de composer le 983 375 630 depuis un téléphone fixe ou mobile (ce numéro a un coût. Il sera facturé comme un appel national selon les conditions que vous avez contractées avec votre opérateur). L'opérateur a également activé le numéro gratuit 900 905 131.

Numéro de service client Orange de l'étranger

Si vous avez besoin de poser des questions au service client d'Orange mais que vous êtes hors d'Espagne, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez appeler le +34 656 001 470 si vous êtes un client privé ou le +34 656 001471 si vous êtes un client professionnel. Le prix de l'appel dépendra du pays dans lequel vous vous trouvez. Tu peux le vérifier ici.

Numéro de service client Orange for Business

Les indépendants et les PME peuvent contacter Orange via 1471 s'ils sont déjà clients de l'opérateur. Depuis un autre opérateur, vous pouvez appeler gratuitement le numéro de téléphone que nous vous avons précédemment fourni: 1414 ou 900 900 247 ou 900 26 31 11, également gratuits. Une autre option consiste à accéder à ce site Web et à demander à un vendeur de vous contacter. Pour ce faire, vous devrez remplir un petit formulaire avec le nom, le numéro de téléphone personnel, le numéro de TVA et le motif de la consultation. Cette méthode est active du lundi au vendredi de 9h à 22h.

Numéro de service client Orange pour la portabilité

Orange a un numéro gratuit activé pour la portabilité, 900908245. Appelez ici si vous souhaitez transférer votre numéro actuel vers Orange et découvrez les offres disponibles qu'ils vous proposent.

Service en ligne Orange

Orange met également un service client en ligne à disposition de tous les utilisateurs qui en ont besoin. De cette manière, vous pouvez communiquer avec l'opérateur directement via un chat depuis votre propre ordinateur. Si vous n'avez pas votre téléphone portable à portée de main et que ce système semble plus confortable et plus rapide, il vous suffit de vous rendre sur le site d'Orange et d'attendre qu'un agent de la société vous assiste personnellement. Vous pouvez discuter avec lui par SMS en direct, comme si vous étiez sur WhatsApp ou Facebook Messenger.

Se désabonner d'Orange

Si vous êtes actuellement client Orange et que vous souhaitez cesser de l'être pour quelque raison que ce soit, vous pouvez parfaitement effectuer cette procédure via les numéros de service client indiqués ci-dessus (1470 ou 900 905 131 depuis un téléphone fixe ou mobile). Vous pouvez également composer le 2461 à partir de votre numéro Orange ou envoyer un fax au 91838 27 03, après avoir préalablement demandé le numéro de demande via le 1470.

Autres moyens de communiquer avec Orange

Outre le service en ligne d'Orange, avec lequel vous pouvez communiquer via le chat, un autre moyen d'établir le contact avec l'opérateur est via les réseaux sociaux.

• Orange sur Facebook: @OrangeESP
• Orange sur Twitter: @Orange_es
• Orange sur Instagram: @Orange_es
• Orange sur LinkedIn: @Orange
• Orange sur YouTube: Orange Espagne

Si vous préférez le courrier postal, vous pouvez envoyer une lettre à l'adresse suivante: Paseo del Club Deportivo nº1, Edificio 8, Parque Empresarial «La Finca», code postal 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.

Quant à la fondation Orange, pour nous contacter, vous pouvez appeler le 91 178 50 24 ou écrire un email à: [email protected].