Tous les téléphones et numéros de service client de movistar

Tôt ou tard, tous les utilisateurs des opérateurs de téléphonie doivent faire appel à leur service client. Et il ne s'agit généralement pas de féliciter pour le bon service, mais de réclamer une facture, de signaler un incident dans le service ou tout autre problème lié au contrat que vous avez signé pour pouvoir disposer de la fibre à domicile et des données sur votre mobile. Parfois, nous faisons un désordre avec les numéros de service téléphonique: si nous appelons depuis le fixe, depuis le mobile, depuis un autre téléphone qui n'est pas l'opérateur… Cette fois, nous allons collecter, en un seul endroit, tous les numéros de téléphone du à la disposition de Movistar pour le service client. Enregistrez cette page dans les favoris si vous êtes un client Movistar pour avoir toujours leurs numéros sous la main.

NUMÉRO DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​MOVISTAR

Cela peut être l'un des numéros de service client les plus populaires, 1004. Si vous êtes un client Movistar, vous avez l'un des services contractés avec l'opérateur (fusion, contrat mobile, prépayé), vous devez utiliser 1004 pour poser toutes vos questions. Ce numéro de téléphone est gratuit. Grâce à ce numéro, vous pouvez consulter toutes les questions sur la location de nouveaux services, ainsi que les erreurs dans la facture ou les concepts sur lesquels vous n'êtes pas très clair. Les heures d'ouverture du service client sont sept jours sur sept, 24 heures sur 24.

Si vous souhaitez souscrire un service, vous pouvez également appeler directement le 900 104 636.

NUMÉRO DE SERVICE CLIENTÈLE ​​MOVISTAR D'UN AUTRE OPÉRATEUR

Si vous n'êtes pas un utilisateur Movistar ou que vous l'êtes mais que vous appelez à partir d'un numéro de téléphone qui appartient à un autre opérateur, vous n'aurez pas à composer un numéro différent, 1004 étant la même option pour les clients et les non-clients. Si vous n'êtes pas client et avez besoin d'informations sur les produits, c'est également le numéro que vous devez composer.

NUMÉRO DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​MOVISTAR DE L'ÉTRANGER

Si vous êtes à l'étranger et que vous devez contacter l'opérateur Movistar, vous devrez composer le +34 699 991 004. N'oubliez pas de composer également le préfixe espagnol +34 pour les appels effectués depuis l'étranger. Comme pour 1004, si vous souhaitez obtenir des informations sur les produits, vous renseigner sur les factures ou faire une réclamation, vous devez appeler ce numéro de portable si vous êtes à l'étranger.

NUMÉRO DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ​​MOVISTAR POUR LES ENTREPRISES

Les numéros de service téléphonique mentionnés ci-dessus correspondaient à des utilisateurs privés. Si vous êtes un client professionnel Movistar, vous avez d'autres numéros différents. La bonne nouvelle est que vous avez déjà une PME ou une grande entreprise, le numéro de téléphone que vous devrez contacter est le même dans les deux cas, le 1489. Si vous appelez de l'étranger et que votre numéro appartient à des entreprises, vous devez composer le +34 609 901 489. Encore une fois, nous vous rappelons que vous ne devez pas oublier de saisir le préfixe Espagne +34 si vous appelez de l'étranger. Les heures d'ouverture du service client de ce numéro sont du lundi au vendredi de 8h00 à 22h00 et le samedi de 8h00 à 15h30.

Un autre numéro que vous pouvez appeler, également gratuit, si vous avez un compte Movistar pour les entreprises est le 900 105 965. Et si vous êtes une PME et que vous souhaitez engager un service, vous pouvez le faire au numéro 900410773.

NUMÉRO DE SERVICE CLIENTÈLE ​​MOVISTAR POUR LES RÉPARTITIONS

Peut-être que ce numéro de téléphone est l'un des plus utilisés par les utilisateurs de Movistar car c'est là que vous devrez appeler lorsque votre service fibre ou ADSL ne fonctionne pas comme il se doit. Il s'agit du numéro 1002 et vous pouvez les contacter à tout moment car il fonctionne du lundi au dimanche et à toute heure de la journée ou tôt le matin. Avant d'appeler, si vous avez un problème sur votre réseau Internet, nous vous conseillons de redémarrer votre routeur, c'est la procédure la plus courante dans ces cas et cela permet d'éviter un appel.

NUMÉRO D'ASSISTANCE CLIENTÈLE ​​MOVISTAR POUR TÉLÉVISION ET SATELLITE

Il y a certains utilisateurs qui, pour des raisons techniques, ne peuvent pas profiter de la télévision Movistar + si ce n'est pas par satellite au lieu de fibre optique. Ces utilisateurs doivent appeler, s'ils ont des incidents ou des questions concernant leur service de télévision, au numéro de téléphone 900104709, téléphone gratuit et avec un horaire du lundi au samedi de 9h à 22h et le dimanche de 15h à 22h.

Si vous êtes un utilisateur régulier de la télévision par fibre optique, vous pouvez appeler le numéro de téléphone gratuit 900110 010 du lundi au samedi de 9h à 23h et le dimanche de 15h à 23h.

Si vous souhaitez louer la télévision Movistar +, vous devez appeler le numéro gratuit 900103184. Dans ce cas, si vous êtes un client privé. Pour les lieux publics tels que les bars, vous devez contacter le numéro de téléphone 900 192 222.

Si vous souhaitez louer un film auprès du service de vidéothèque, vous devez appeler le numéro de téléphone gratuit 900163163. Vous pouvez également le louer depuis l'application elle-même.

AUTRES NUMÉROS DE TÉLÉPHONE MOVISTAR ATTENTION

• Si vous êtes un client prépayé pour toute question relative à votre ligne, vous devez contacter Movistar au numéro 224430. Ce numéro n'est pas gratuit, ayant un coût de 6 cents la minute auquel il faut ajouter 20 cents d'établissement d'appel.
• Si vous avez un incident avec les cabines téléphoniques qui se trouvent encore dans les rues de notre pays, le numéro de téléphone est le 900127127.
• Si vous avez un numéro 900 sous contrat, pour toute question, contactez Movistar au 900 202 002 24 heures par jour, sept jours par semaine.
• Si vous avez besoin d'informations professionnelles sur Movistar, vous devez les contacter au 900 111 004, du lundi au vendredi de 9h à 19h.