Depuis un certain temps, les controverses sur les enregistrements de données d'utilisateurs privés dans le segment des téléphones intelligents se sont multipliées d'une manière qui n'était pas envisageable il y a quelques années. Les accusations ont infecté Apple, Nokia, Google, RIM et Samsung, entre autres. Cependant, dans le cas de la multinationale coréenne (première entreprise de vente de smartphones et deuxième entreprise de téléphonie mobile), ces accusations viennent d'être réfutées par des sources de la firme elle-même.
Ainsi, selon une agence de presse coréenne, Yonhap News, «Samsung n'a jamais enregistré ni utilisé les données privées de ses utilisateurs de smartphones; toutes les applications Samsung n'ont pas la capacité de stocker des données privées », une déclaration signée par la société basée à Séoul elle-même.
Cette clarification intervient après qu'une étude de Dong-A Ilbo et de l'Université de Corée du Sud a suggéré que certaines des applications natives du Samsung Galaxy S et du Samsung Galaxy S2 ont la capacité de suivre les informations de l'utilisateur propriétaire du terminal, avec afin de le stocker et de l'envoyer à l'entreprise, à des fins que l'enquête n'a pas fini de clarifier.
Ainsi, même disent qu'ils ont détecté des applications que des informations d'accès peut à partir de la liste de contacts, calendrier, SMS, l' emplacement et des photos, mais de la multinationale coréenne prétendent que les informations contenues dans les terminaux n'a jamais été stocké, et encore moins exploité, par l'entreprise.
Cette controverse coïncide avec une autre de caractéristiques similaires qui est venue imprégner plusieurs fabricants à la fois, et même des opérateurs téléphoniques. C'est la polémique provoquée par une prétendue application d'espionnage de la société Carrier IQ, qui aurait théoriquement la capacité de suivre absolument toute l'activité enregistrée sur un terminal mobile en vue de partager les informations avec des tiers.
Face à cette situation, les industriels ont pris leurs distances avec la situation. Nokia et RIM ont été les premiers à se laver les mains et à nier que leurs terminaux aient intégré ce système. Plus tard, Apple a affirmé que le logiciel Carrier IQ était presque éradiqué de tous ses appareils et que dans les mises à jour imminentes, il disparaîtrait complètement.
