Samsung Health ne compte pas bien les étapes: c'est ainsi que vous pouvez réparer le compteur

Samsung Health vous pose-t-il des problèmes? De nombreux utilisateurs ont signalé des problèmes avec le compteur de pas. Certains utilisateurs ne comptent pas bien les étapes et d'autres n'enregistrent pas directement l'activité.

Bien qu'il puisse s'agir d'un problème de mise à jour d'application, vous pouvez appliquer certaines astuces pour essayer de résoudre cet échec de Samsung Health.

Désactiver l'optimisation de la batterie

Les appareils mobiles disposent de plusieurs options pour optimiser les performances de la batterie. Par exemple, la batterie adaptative, comme vous le voyez sur l'image:

Ce paramètre limite l'utilisation dans certaines applications s'il détecte que nous ne les utilisons pas fréquemment. Et cela peut créer des conflits avec le fonctionnement de certaines applications. C'est donc une possibilité que vous pouvez envisager pour résoudre ce problème dans le compteur de pas.

Allez donc dans Paramètres et vérifiez les paramètres de la batterie, si vous avez des options d'optimisation ou d'économie d'énergie en fonctionnement, désactivez-la. Et testez si Samsung Health fonctionne à nouveau correctement de cette manière.

Une autre option est d'aller dans Optimiser l'utilisation de la batterie et dans la liste des applications, recherchez Samsung Health et désactivez-le pour qu'il reste comme «application non optimisée». Cette petite astuce a fonctionné pour certains utilisateurs.

Pause du compteur de pas

Vous pouvez également essayer de désactiver le compteur de pas. Cela semble idiot mais cela fonctionne pour une raison, et c'est que lorsque vous l'activez à nouveau, il affichera un message s'il y a un problème qui empêche cette action.

Si vous voulez l'essayer, allez simplement dans le menu des trois points comme vous le voyez sur l'image.

Conflits avec les appareils connectés

Certains utilisateurs ont remarqué que Samsung Health a du mal à afficher «toutes les étapes» enregistrées à partir de différents appareils. Si la même chose vous arrive, cela peut être un problème de synchronisation, alors essayez de déconnecter et de reconnecter chaque gadget.

Et un détail que vous ne devez pas oublier est que l'application vous permet de choisir entre voir «Toutes les étapes» combinant l'activité de tous les appareils connectés, ou n'afficher qu'un certain gadget dans le panneau, comme expliqué et illustré dans le Centre de Aide Samsung

Problèmes d'application avec les mobiles non Samsung

Si nous examinons les forums, nous verrons que de nombreux utilisateurs qui ont des problèmes avec le compteur de pas ont Huawei, Xiaomi et d'autres marques loin de l'écosystème Samsung.

Bien que certaines applications provoquent des conflits sur certains appareils ou que les paramètres de couche de personnalisation rendent certaines fonctions difficiles, cela ne semble pas être le cas pour Samsung Health.

Mais si les suggestions que nous avons mentionnées précédemment n'ont pas fonctionné pour vous, essayez quelques options de base:

• Désinstallez l'application, videz le cache et réinstallez. Cela peut résoudre un conflit qui a été créé avec l'application.
• Vérifiez que vous disposez de la dernière mise à jour de Samsung Health.
• Vérifiez les autorisations. Si vous avez touché les paramètres de l'appareil, vous avez peut-être supprimé certaines autorisations de Samsung Health, l'empêchant d'enregistrer votre activité.
• Vérifiez les paramètres de Samsung Health, par exemple, assurez-vous que l'option "Détecter l'entraînement" et la notification des étapes sont activées.

Si vous pensez que Samsung Health revient à la normale en appliquant certaines de ces options, mais que vous ne pensez pas qu'il compte correctement les étapes, installez une deuxième application similaire. Par exemple, installez Google Fit et comparez les résultats des deux applications lors de l'enregistrement de vos pas.