Réseau mobile non disponible dans Huawei, voici la solution

"Réseau mobile non disponible dans Huawei", "Non disponible pour les appels vocaux", "Réseau mobile non disponible dans Movistar",, "Problèmes avec Vodafone"… Il suffit d'effectuer une brève recherche dans Google pour connaître les problèmes que rencontrent plusieurs utilisateurs expérimenté avec leurs téléphones Huawei et Honor. Apparemment, EMUI envoie une notification indiquant que le réseau mobile n'est pas disponible, empêchant l'accès à Internet via les données mobiles. Malheureusement, il n'existe pas de solution unique pour résoudre ce problème, nous sommes donc obligés d'appliquer une série de méthodes plus ou moins fonctionnelles.

Activer et désactiver le mode avion

Cela peut sembler une solution un peu élaborée, mais la vérité est que certains utilisateurs ont assuré que cela fonctionne. Ce que fait le mode Avion, c'est déconnecter complètement le réseau mobile pour forcer à nouveau sa connexion avec les antennes de notre opérateur téléphonique. Appuyez simplement sur le bouton correspondant dans la barre des paramètres rapides pour activer le mode Avion.

Après quelques minutes, nous désactiverons le mode en question pour forcer la connexion au réseau mobile.

Configurer à nouveau l'APN de votre opérateur

L'APN de notre opérateur définit la configuration réseau dont notre téléphone a besoin pour se connecter correctement aux antennes. Bien que cette configuration soit généralement effectuée automatiquement par le système lui-même, elle peut présenter un certain type d'incompatibilité si nous utilisons un opérateur mobile virtuel (MVNO) peu connu, comme Simyo, Lowi, Pepephone ou Amena.

Pour configurer l'APN manuellement, nous devrons accéder aux paramètres du système, en particulier à la section Sans fil et réseaux. Dans les réseaux mobiles, nous cliquerons sur APN pour supprimer l'APN existant. Ensuite, nous en créerons un nouveau avec les données fournies par notre opérateur réseau dans le manuel de la carte SIM lui-même ou en recherchant sur Internet «APN» à côté du nom de l'entreprise. Par exemple, "APN Movistar", "APN Lowi" et ainsi de suite.

Forcer la connexion 2G, 3G ou 4G

À partir du même menu précédent, nous pouvons forcer la connexion du téléphone au réseau 2G, 3G ou 4G dans le type de réseau préféré. Pour écarter les erreurs de connexion, il est conseillé d'essayer chacune des options que la section présente: automatique 2G / 3G / 4G, automatique 2G / 3G, 2G uniquement…

Une fois la connexion rétablie, on peut revenir à l'option qui est active par défaut, qui dans notre cas est la 2G / 3G / 4G automatique.

Choisissez la recherche automatique de réseau dans les opérateurs de réseau

Sans quitter les réseaux mobiles, nous pouvons jouer avec un autre paramètre qui peut nous aider à trouver la solution. Nous parlons de la section Opérateurs de réseau, qui nous permet de configurer la recherche du réseau de l'opérateur manuellement ou automatiquement. Si l'option qui vient par défaut est active, nous pouvons essayer de la désactiver pour la réactiver après quelques minutes. Avec cela, nous forcerons le système à rechercher à nouveau le réseau de l'opérateur qui est enregistré dans l'APN que nous avons précédemment configuré.

Réinitialisez les paramètres réseau de votre mobile Huawei

Une autre méthode que nous pouvons utiliser est basée sur la réinitialisation des paramètres réseau pour éliminer toute incompatibilité avec le téléphone. Nous pouvons le faire à partir de la section Système dans les paramètres. Ensuite, nous cliquons sur Réinitialiser et enfin sur Réinitialiser les paramètres réseau.

Après avoir accepté l'opération, le téléphone supprimera tous les réseaux précédemment enregistrés dans le mobile, des réseaux WiFi aux appareils Bluetooth.

Nettoyez le plateau de la carte SIM ou changez le compartiment

Tout n'est pas dans le logiciel. Parfois, il peut arriver que les problèmes soient dus à une mauvaise connexion avec les broches de la carte SIM Il est conseillé dans ces cas de nettoyer le plateau de la carte en soufflant de l'air de l'extérieur.

Nous pouvons également essayer de changer le compartiment de la carte SIM au cas où notre téléphone aurait une double SIM.

Forcer la fermeture de l'application SIM Tools

SIM Tools est l'application qui contrôle tous les processus système liés aux services réseau fournis par la carte SIM. Face à un éventuel échec de l'application, nous pouvons forcer sa fermeture via la section Applications dans Paramètres. Dans le sous-menu Applications, nous utiliserons le moteur de recherche pour trouver les outils SIM.

Enfin, nous arrêterons son exécution en cliquant sur Arrêter ou Forcer la fermeture.

Vérifiez si votre mobile est déverrouillé

Si nous avons acheté le téléphone auprès d'une compagnie de téléphone, il est fort probable que le réseau soit limité aux services de l'opérateur en question, une pratique particulièrement répandue dans certains pays d'Amérique latine. Pour écarter cette limitation, nous pouvons essayer d'insérer la carte SIM d'un autre opérateur.

Si le problème persiste, le réseau est très probablement limité, nous devrons donc utiliser l'opérateur lui-même ou un tiers pour déverrouiller le téléphone.

Et si aucune de ces solutions ne fonctionne…

La meilleure chose à faire est de réinitialiser complètement le mobile, non sans faire au préalable une copie de sauvegarde des données que nous ne voulons pas perdre. Le moyen le plus simple consiste à éteindre complètement le téléphone et à le démarrer avec la combinaison de touches suivante:

• Puissance + augmentation du volume

En appliquant cette combinaison de touches, le mobile nous montrera un menu similaire à celui de l'image suivante:

Il ne reste plus qu'à cliquer sur Effacer les données pour formater complètement l'appareil. Le processus peut prendre plusieurs minutes, selon la vitesse de lecture de la mémoire.