Je n'arrive pas à obtenir le clavier sur mon mobile Samsung: voici comment résoudre le problème
Table des matières:
- Effacer les données du clavier
- Essayez le mode sans échec pour les conflits
- Essayez d'autres claviers
- Et si rien ne fonctionne ...
- Des problèmes avec Gboard?
Vous rencontrez des problèmes avec le clavier de votre mobile Samsung? Ne vous inquiétez pas, vous n'êtes pas le seul. Certains utilisateurs ont signalé que le clavier disparaît, se verrouille ou qu'aucune touche ne fonctionne.
Un vrai casse-tête que vous fassiez simplement une recherche Google ou que vous discutiez avec vos amis sur WhatsApp. Comment résoudre ce problème? Nous vous le dirons alors.
Effacer les données du clavier
Nous commençons par une solution basique. Essayez d'effacer les données du clavier pour vous assurer qu'aucun paramètre ou aucune modification que vous avez effectué ne crée de conflit.
Pour cela, allez dans Paramètres >> Applications >> Afficher les applications système et faites défiler jusqu'à ce que vous trouviez Clavier Samsung. Vous le sélectionnez et choisissez Stockage >> Effacer les données.
Redémarrez le mobile et testez le clavier. Si le problème vient d'un autre clavier que vous avez installé, répétez les mêmes étapes. Ou mieux encore, désinstallez l'application clavier et réinstallez-la sur votre mobile.
Essayez le mode sans échec pour les conflits
Si la suppression des données du clavier n'a pas fonctionné, vous devrez rechercher la cause du problème dans d'autres éléments du mobile. Pour ce faire, activez le "Mode sans échec".
Éteignez ou redémarrez le mobile, et lorsque vous le rallumez, appuyez sur le bouton de réduction du volume jusqu'à ce que l'écran d'accueil apparaisse. En mode sans échec, utilisez le mobile pour tester le clavier pour détecter s'il continue de générer des problèmes.
Si le clavier fonctionne normalement, le problème peut provenir de l'une des applications que vous avez installées. Peut-être que l'une des dernières applications que vous avez téléchargées crée des conflits ou un virus s'est introduit.
Essayez d'autres claviers
Rien ne semble fonctionner jusqu'à présent? Ensuite, il est temps d' installer une autre application de clavier. De cette façon, vous saurez s'il s'agit uniquement d'un problème avec le clavier Samsung par défaut (ou l'application que vous utilisez) ou si vous avez un problème plus grave.
Vous avez le choix entre de nombreuses applications de clavier intéressantes, vous n'aurez donc pas de problème. L'un des plus personnalisables est SwiftKey.
C'est l'un des claviers les plus stables et que vous n'avez presque aucune plainte des utilisateurs. Donc, si vous installez cette application et remarquez qu'elle génère également les mêmes problèmes, le problème est le mobile.
Pour le télécharger (puisque vous n'avez pas de clavier), vous pouvez utiliser l'Assistant Google en le commandant pour télécharger l'application sur Google Play.
Et si rien ne fonctionne…
Certains utilisateurs ont été plus drastiques et ont opté pour une réinitialisation des données d'usine. C'est un processus fastidieux, mais ils assurent qu'il a été efficace.
Il semble extrême de réinitialiser le mobile à l'usine pour une application clavier qui fonctionne mal, mais si vous osez, vous pouvez opter pour cette solution. Mais assurez-vous d'abord d'essayer d'autres options moins spectaculaires et de prendre en compte tous les facteurs:
- Avez-vous mis à jour l'application clavier? Vérifiez si le fabricant a publié des correctifs ou des mises à jour pour résoudre le problème.
- Utilisez-vous le clavier dans sa version bêta? Si oui, installez la version stable.
Des problèmes avec Gboard?
Si vous rencontrez un problème avec le clavier Gboard, c'est un mal de tête distinct. Pendant des jours, le clavier Google a tous les utilisateurs dans la tête, et pour le moment il n'y a pas de solution.
Essayez si vous voulez certaines des options mentionnées précédemment, mais il est recommandé d'utiliser un autre clavier jusqu'à ce que Google publie une mise à jour résolvant ce problème.