Mon mobile ne va pas au-delà du logo et se bloque lorsque je l'allume: voici la solution

Vous prenez le mobile, allumez-le et voyez qu'il ne va pas au-delà du logo. Bien que cela puisse sembler un problème rare, la vérité est qu'il est plus fréquent que nous le souhaiterions, en particulier sur les téléphones Android. Xiaomi, BQ, Samsung, LG, Huawei, Honor, OnePlus, Motorola, Nokia… Aucun téléphone mobile n'est exempt de ce problème. En général, le téléphone mobile se fait prendre lors de son allumage dans un processus appelé bootloop , et la solution à ce problème dépend du mobile que nous avons et s'il a une ROM personnalisée ou une ROM d'usine, c'est-à-dire une version de Android non modifié par des tiers.

Si mon mobile a une ROM personnalisée

Dans ce cas, il est fort probable que nous soyons conscients de l'ensemble du processus impliqué dans l'installation d'une ROM à l'aide d'une récupération personnalisée (TWRP et dérivés). Pour résoudre ce problème, nous devrons accéder à la récupération via la combinaison de touches applicables à notre téléphone et effectuer un effacement de tout / réinitialisation d'usine.

Nous pouvons également choisir de réinstaller la ROM si nous avons le fichier correspondant ou de restaurer une sauvegarde. Avec toutes les options que nous venons de mentionner, nous perdrons les données hébergées sur notre téléphone: applications, données d'application, etc.

Si mon mobile n'a pas de ROM personnalisée

Dans le cas où le téléphone est livré avec une ROM d'usine, la manière de procéder est similaire, bien que nous devrons recourir à la récupération de la marque, communément appelée mode de récupération ou menu de récupération.

Bootloop peut-il être corrigé sans perdre de données? La vérité est que non: toutes les données seront supprimées, à l'exception de celles stockées sur la carte mémoire. Ce dernier processus, en passant, est appelé Hard Reset, c'est-à-dire "effacement dur" ou "effacement extrême".

Mon mobile Samsung est pris dans le logo

La résolution du problème Bootloop sur un mobile Samsung dépend du fait que l'on dispose d'un mobile récent (Galaxy S8, S9, S10, Note 9…) ou moins actuel (Galaxy S7, A5, J7 etc.). Dans le premier cas, nous devrons accéder à la récupération en utilisant la combinaison de touches suivante:

Bouton d'augmentation du volume et Bixby en même temps
Bouton d'alimentation plus tard

Si nous avons un mobile relativement ancien, la combinaison est la suivante:

Bouton d'augmentation du volume et d'accueil en même temps
Bouton d'alimentation plus tard

Dans la récupération, nous naviguerons vers l'option Effacer les données / réinitialisation d'usine et accepterons votre demande.

Mon mobile Xiaomi ne va pas au-delà du logo

Pour résoudre ce problème sur un mobile Xiaomi (Mi A1, A2, Redmi Note 5, Note 6 Pro, Note 7, Mi 8, Mi 9, Mi 9T, Redmi 5, Redmi 6, Redmi 7…), nous allons éteindre le téléphone et appuyer sur en même temps, la combinaison de touches suivante:

Bouton d'allumage
Bouton d'augmentation du volume

Lorsque nous aurons réussi à accéder à Xiaomi Recovery, nous sélectionnerons l'option Effacer les données avec les boutons de volume du téléphone. Enfin nous confirmerons l'opération en cliquant sur Ok.

Huawei / Honor se fait prendre au démarrage

En ayant le même système basé sur EMUI, la couche de personnalisation native de Huawei, le processus à suivre est le même sur les téléphones Honor (Honor View 10, View 20, 10, 10 Lite, 9 Lite, 8…) et Huawei (Huawei P30 Lite, P20, P10, P Smart Plus etc.).

Bouton d'allumage
Bouton d'augmentation du volume

Une fois à l'intérieur de la récupération, nous cliquons sur Supprimer les données / Réinitialiser les valeurs d'usine. Nous pouvons également essayer Empty cache, bien que cela ne fonctionne généralement pas. Le mode sans échec est une autre option si nous pensons qu'une application a provoqué le Bootloop sur Huawei / Honor. Dans ce cas, le système redémarrera normalement avec les services de base préchargés.

LG se fait prendre dans le logo

Dans le cas des mobiles LG (LG G6, G8 ThinQ, V30…) le processus est similaire, bien que nous devrons entrer une combinaison de boutons différente de celle habituelle:

Bouton d'allumage
Bouton de réduction du volume

Dans le menu de récupération, l'assistant nous demandera directement si nous voulons formater complètement le mobile. Nous accepterons l'opération et attendrons que le processus se termine avec succès.

Lenovo / Motorola ne va pas au-delà du logo

L'accès à la récupération d'un mobile Motorola ou Lenovo (Moto G5, G6, G7 Power, E5, Z2…) est quelque chose de différent du processus habituel. Tout d'abord, nous devrons effectuer la combinaison de touches suivante:

Bouton d'allumage
Bouton de réduction du volume

Une fois à l'intérieur, nous sélectionnerons le mode de récupération avec les boutons de volume et le téléphone redémarrera automatiquement avec un écran qui nous montrera un Android au repos. Pour accéder au menu de récupération complet, nous devrons appuyer sur la combinaison suivante:

Bouton d'allumage
Bouton d'augmentation du volume

Enfin, nous accéderons à la récupération complète, où nous devrons sélectionner l'option Effacer tout / Réinitialisation d'usine pour effectuer une réinitialisation matérielle complète.

Nokia se fait prendre au début

La procédure pour les mobiles Nokia (Nokia 3, 5, 7, 5 Plus, 8 Sirocco, 9…) est similaire à celle des mobiles Motorola. Pour entrer dans le menu de récupération, nous devrons appuyer sur la combinaison de boutons suivante:

Bouton d'allumage
Bouton d'augmentation du volume

Ensuite, un écran couleur apparaîtra avec quelques indications en anglais. Si nous voulons accéder à la récupération, nous devrons appuyer à nouveau sur la combinaison de touches précédente pendant quelques secondes. Enfin, le téléphone redémarrera et lancera le menu traditionnel, où nous sélectionnerons l'option Effacer tout / Réinitialisation d'usine.

Autres marques de mobiles (BQ, Doogee, Blackview, Ulephone…)

Si nous avons un mobile chinois, avec un processeur Mediatek ou la marque BQ, le processus est le même dans tous les cas.

Bouton d'allumage
Bouton d'augmentation du volume

Dans le cas des mobiles BQ, nous accèderons directement à la récupération du système. Si nous avons un téléphone mobile d'origine chinoise, nous devrons sélectionner l'option Mode de récupération, puis appuyer et maintenir le bouton d'augmentation du volume pour empêcher la récupération d'apparaître en chinois. Enfin, nous cliquons sur Wipe All / Factory Reset.