Les audios WhatsApp sont entendus bas ou mal: voici la solution

"Les audios WhatsApp sont entendus avec un bip", "Les audios sont entendus bas", "Les notes vocales WhatsApp sont entendues bas et mauvais", "Volume faible dans les audios WhatsApp"… Il existe des dizaines de modèles de recherche dans Google par rapport au même problème, le volume d'audios WhatsApp. Apparemment, le son émis par le haut-parleur avant et principal est très faible, ce qui peut être lié à l'application elle-même ou au matériel du téléphone. Cette fois, nous passerons en revue certaines des méthodes les plus courantes pour résoudre ce problème.

Puisque nous allons recourir à nos propres solutions Android, les étapes que nous verrons ci-dessous sont compatibles avec la plupart des marques. Xiaomi, OnePlus, BQ, Sony, Huawei, Honor, Samsung, Realme, Oppo…

Vérifiez que le capteur de proximité fonctionne correctement

Il est bien connu de tous que WhatsApp active le haut-parleur avant des appels lorsque nous apportons le téléphone à notre oreille lors de la lecture d'un audio. Pour cette tâche, le téléphone utilise le capteur de proximité. Vérifier son fonctionnement est aussi simple que de rapprocher l'appareil lors de la lecture d'un mémo vocal: si l'écran s'éteint, le capteur fonctionne correctement. Pour augmenter le volume de l'audio, appuyez simplement sur le bouton Volume correspondant.

Si l'écran reste, il est très probablement endommagé et incapable de commuter le son entre les haut-parleurs, ainsi le haut-parleur avant est définitivement désactivé.

Hardware Test, l'application pour détecter les pannes de téléphone

Pour vérifier le fonctionnement des composants du téléphone, la plupart des terminaux utilisent un menu caché appelé Hardware Test qui nous permet de tester des éléments tels que les haut-parleurs, le capteur d'empreintes digitales ou l'écran tactile. Dans Xiaomi, par exemple, nous pouvons accéder à ce menu en appuyant quatre fois sur la version du noyau dans les informations du téléphone ou à propos du téléphone dans les paramètres. Ensuite, le système ouvrira une application similaire à celle de la capture d'écran suivante:

Dans les différents menus, nous cliquerons sur Haut-parleur pour tester tous les haut-parleurs du téléphone. Si aucun son n'est émis par l'un des haut-parleurs du téléphone pendant le processus de test, il s'agit probablement d' une panne de composant. Une autre option consiste à appeler n'importe quel contact du répertoire pour vérifier le volume maximum du haut-parleur pour les appels ou le haut-parleur principal.

Effacer les données et le cache WhatsApp

Face à un éventuel problème d'application, la solution la plus efficace est de supprimer les données et le cache WhatsApp de la section Applications dans Paramètres. Sélectionnez simplement l'application en question dans cette section, puis cliquez sur Stockage.

Enfin, nous cliquerons sur Vider le cache et Vider le stockage pour éliminer toutes les données de l'application et les éventuels conflits qu'elle génère avec le système. Auparavant, il est recommandé de faire une sauvegarde pour éviter de perdre l'historique de la dernière conversation.

Utilisez WhatsApp Business

Dans certains mobiles OnePlus, le client officiel WhatsApp a généré plusieurs conflits avec le haut-parleur et le microphone. En l'absence de soutien de la marque, la seule solution que nous trouvons à ce problème repose sur le recours à WhatsApp Business, l'outil développé par la même société pour les entreprises et les petites entreprises.

Nous pouvons télécharger l'application à partir du Google Store lui-même. Une fois installée, nous pouvons voir que l'interface est pratiquement liée à celle de WhatsApp, sauf que dans ce cas, nous aurons une série d'outils et de fonctions avancés.

Obtenez un booster de volume

Dans Google Play, il existe de nombreuses applications qui agissent comme un amplificateur de volume. Ce que font ces applications, c'est forcer le volume maximum des haut-parleurs au-dessus de leur propre limite. Pour cette raison, sur tuexperto.com, nous vous recommandons de procéder avec prudence, car ils peuvent causer des dommages irréparables aux enceintes.

Parmi les options disponibles dans la boutique Google, la plus recommandée est GOODEV Volume Booster. Nous pouvons le télécharger gratuitement.

Une fois installé, nous jouerons avec les niveaux Volume et Boost pour régler le volume à un niveau audible.

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne…

Pour exclure tout problème matériel, la dernière solution vers laquelle nous pouvons nous tourner avant d'envoyer le téléphone au service technique est de réinitialiser complètement le système pour éliminer tout type de conflit. Le processus est aussi simple que d'aller dans les paramètres du téléphone, en particulier la section Système.

Dans cette section, nous cliquerons sur Réinitialiser ou Réinitialiser. Enfin, nous sélectionnerons l'option Réinitialiser le téléphone ou Réinitialiser aux valeurs d'usine pour supprimer toutes les données présentes dans la mémoire. De cette façon, le téléphone démarrera comme s'il s'agissait d'un nouveau téléphone. Avant de continuer, nous vous recommandons de faire les copies de sauvegarde appropriées pour éviter de perdre des informations, car les applications, les fichiers et les photos capturées avec l'appareil photo seront définitivement supprimés.

Solution alternative: utilisez un casque

Si nous ne voulons pas envoyer le téléphone à un service technique, une solution à mi-chemin consiste à utiliser les propres écouteurs du téléphone ou des écouteurs tiers. On peut également utiliser des haut-parleurs externes ou des écouteurs Bluetooth pour ne pas dépendre des câbles.