Table des matières:
- Votre plan Wi-Fi ou de données peut en être la cause
- Le redémarrage peut toujours être la solution
- Vérifiez qu'Instagram n'est pas en panne
- Déconnectez-vous d'Instagram et supprimez les données de l'application
- Ou réinstallez l'APK Instagram
Comme toute application tierce, Instagram n'est pas infaillible. Bien que cela ne montre généralement pas de problèmes de fonctionnement, la vérité est que depuis un certain temps, peu d'utilisateurs signalent des erreurs avec des intentions similaires à "Instagram ne s'ouvre pas", "il devient vide" ou "écran blanc Instagram ». La résolution de ce problème dépend de l'origine de l'erreur, et cette fois nous allons essayer de résoudre le problème par trois méthodes simples.
Votre plan Wi-Fi ou de données peut en être la cause
Si vous visitez cette page, vous n'avez probablement aucun problème avec votre connexion WiFi. Mais qu'en est-il des données 3G / 4G / 5G?
Rien de tel que de vérifier dans l'application de l'opérateur en service la quantité de données consommée au cours du mois en cours. Si nous avons épuisé tous les concerts, il est probable que notre compagnie de téléphone ait limité la vitesse d'Internet, de telle sorte que le flux Instagram ne se charge pas.
Le redémarrage peut toujours être la solution
Une solution plus qu'évidente mais peut-être pas si populaire est de redémarrer le mobile. Avez-vous essayé d'éteindre le téléphone pendant 30 secondes et de le rallumer? Il est probable que tous les maux d'Instagram aient disparu avec l'allumage du smartphone.
L'explication technique est que le cache de l'application est nettoyé, ainsi que les processus d'arrière-plan qui peuvent générer une sorte de conflit.
Vérifiez qu'Instagram n'est pas en panne
Êtes-vous sûr que l'erreur provient de l'application? Actuellement, de nombreuses pages collectent le statut des serveurs Instagram en signalant les utilisateurs. Down Detector est l'une des meilleures pages à cet égard, et il suffit de jeter un coup d'œil sur le Web pour vérifier qu'en effet, Instagram est en panne (ou non).
Si c'est le cas, nous devrons attendre que les serveurs se remettent du crash, comme cela s'est produit la semaine dernière en Espagne et dans une grande partie de l'Europe.
Déconnectez-vous d'Instagram et supprimez les données de l'application
Si le problème ne vient pas des serveurs Instagram, mais de l'application elle-même, nous devrons recourir à en effacer toutes les traces sur le téléphone.
La première chose que nous devrons faire, tout d'abord, est de supprimer le compte utilisateur Instagram. Aussi simple que d'accéder aux paramètres d'Instagram via le menu latéral situé en glissant notre profil vers la gauche. Une fois à l'intérieur, nous cliquons sur Quitter et Instagram supprimera automatiquement notre compte de l'application, pas de ses serveurs.
La prochaine étape pour effacer complètement les données Instagram consiste à accéder aux paramètres Android; spécifiquement à la section Applications. Dans Instagram, nous cliquerons sur Stockage et enfin sur Effacer le stockage et Effacer le cache.
Avec cela, nous supprimerons toutes les informations de l'application dans le mobile. Enfin, nous redémarrerons l'application avec nos données utilisateur habituelles.
Ou réinstallez l'APK Instagram
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné, il est temps de réinstaller Instagram. Comme il est probable que cette erreur soit due à un bogue dans une version présente dans Google Play, le meilleur moyen de résoudre le problème d'écran blanc sur Instagram est d' installer l'APK à partir d'une page externe.
APK Mirror est la page que nous utiliserons dans ce cas. Une fois à l'intérieur, nous téléchargerons la dernière version de l'application et accéderons aux paramètres de sécurité dans l'application Paramètres Android. Ensuite , nous activerons l'option Installer des applications à partir de sources inconnues.
Désormais, nous pouvons réinstaller l'application, mais pas avant de désinstaller la version d'Instagram installée sur le mobile.
