J'ai reçu un appel de Tunisie avec le préfixe 216, qui est-ce?

«Je reçois des appels de Tunisie», «Ils m'ont appelé avec le préfixe 216», «Deux tonalités retentissent et puis ils raccrochent», «Un numéro qui commence par 216 m'a appelé, d'où vient-il?»… Des dizaines d'utilisateurs ont signalé dans Au cours des dernières semaines, j'ai reçu plusieurs appels manqués via un numéro commençant par le préfixe +216. Si l'on regarde la position géographique de ce préfixe, l'origine de l'appel ne conduit pas à la Tunisie. Mais que se cache-t-il vraiment derrière ces types d'appels? Est-ce une tentative d'escroquerie? Nous le voyons ci-dessous.

J'ai été appelé par un numéro commençant par le préfixe 216

Plusieurs dizaines d'utilisateurs ont signalé dans divers forums et réseaux sociaux avoir reçu des appels manqués de numéros de téléphone commençant par le préfixe +21 6, comme le 216 98628172. Comme pour le préfixe 212, il s'agit d'une tentative d'arnaque dans lesquels les numéros de téléphone à tarif spécial d'autres pays entrent en jeu. Dans le cas qui nous concerne, le pays d'origine est la Tunisie, bien que des cas aient été signalés dans d'autres pays d'origine africaine. Par exemple, 234 du Nigéria, 233 du Ghana, 225 de la Côte d'Ivoire et 355 de l'Albanie.

Comme la Garde civile a pu le confirmer dans son compte Twitter officiel, ces types de groupes organisés font divers appels sans discrimination pour exhorter les victimes à retourner l'appel. C'est précisément à ce stade que l'arnaque est forgée. Après tout, la réglementation des numéros de paiement dans ces pays est beaucoup plus permissive que la réglementation espagnole. Certains utilisateurs ont même signalé avoir reçu des frais sur la facture pour des montants de 300 et 400 euros. Dans tous les cas, il est conseillé de bloquer les appels de tout numéro commençant par le préfixe 216, un processus que nous vous révélerons ci-dessous.

Comment bloquer les appels d'un numéro tunisien

Le moyen le plus simple de bloquer un numéro de téléphone consiste à utiliser les options iOS et Android. Accédez simplement à l'historique des appels, puis sélectionnez le numéro que nous voulons bloquer. Une option apparaîtra automatiquement qui nous permettra de mettre votre veto aux appels du numéro en question.

Une autre option plus recommandée consiste à recourir à des applications tierces, telles que Mr. Number ou True Caller. La différence de ces applications par rapport aux options natives d'Android et d'iOS est qu'elles sont alimentées à partir d'une base de données avec des dizaines de milliers de chiffres rapportés par d'autres utilisateurs. Si un numéro spécifique a reçu un nombre élevé de rapports, les appels seront automatiquement bloqués.

Mon opérateur m'a facturé pour l'appel 216, que puis-je faire?

Si nous avons reçu une charge élevée en raison d'un appel à un numéro à tarif spécial, la FACUA recommande de profiter de l'ordonnance PRE / 361/2002 du 14 février, qui établit que les téléopérateurs ne peuvent pas couper la ligne téléphonique à un utilisateur qui n'est pas satisfait du paiement d'une facture dont le montant est soumis à la rémunération correspondant à un prestataire à tarif supplémentaire. En d'autres termes, nous pouvons refuser de payer la facture si une partie du montant est liée au paiement d'un numéro de tarif spécial.

L'organisation elle-même recommande de déposer une réclamation auprès de la compagnie de téléphone pour enregistrer le désaccord. Depuis tuexperto.com, nous vous recommandons de soumettre cette réclamation au bureau de service à la clientèle le plus proche pour bénéficier du soutien de l'administration publique.

Liste des numéros de spam identifiés par tuexpertomovil.com