Il semble que la mise à jour vers Android 4.4.2 KitKat pour le HTC One pose plus de problèmes que le fabricant taïwanais HTC pourrait l'imaginer. De nombreux utilisateurs ont signalé avoir des problèmes pour enregistrer des vidéos avec le son de leur mobile, car il semble que le bruit de fond ne soit enregistré que sur un seul canal, ce qui entraîne une vidéo dans laquelle le son est très déformé.
Ce bug a été détecté après que le HTC One a reçu une seconde mise à jour vers Android 4.4.2 KitKat correspondant à la version 4.19.401.11. Cette mise à jour visait à résoudre certains problèmes de connectivité WiFi survenus après la première mise à jour, et dans ce cas, l'erreur a été complètement résolue. Personne ne s'attendait à ce qu'un nouveau problème apparaisse après cette deuxième mise à jour. La confirmation que cette erreur correspond à la deuxième mise à jour réside dans le fait que certains utilisateurs ont réinstallé le système d' exploitation Android 4.3 sur leurs terminaux et ont apprécié que l'erreur sonore disparaisse complètement.
Les utilisateurs qui ont subi cet échec ont également signalé qu'après la mise à jour du HTC One vers la deuxième mise à jour d' Android 4.4.2 KitKat, le mobile enregistre une première vidéo sans aucun problème de son. L'erreur vient lorsque vous essayez d' enregistrer plus de vidéos parce qu'à partir de ce moment les vidéos sont accompagnées que par son monophonique (c. -à- son enregistré sur un seul canal).
Pour le moment, il n'y a pas eu de prononciation officielle de HTC. Vraisemblablement, dans les prochains jours, il y aura une déclaration officielle dans laquelle la société informera les utilisateurs du temps qu'ils devront attendre pour recevoir une troisième mise à jour sur leurs mobiles. Ces types de petites mises à jour se font généralement directement via mobile, c'est-à-dire que les utilisateurs qui souhaitent résoudre ce problème doivent suivre les étapes suivantes:
- Nous entrons dans l'application " Paramètres ".
- Nous passons à l'option " Informations téléphoniques ".
- Et enfin, cliquez sur l'option " Mise à jour du système ".
Même ainsi, malgré le fait qu'il n'y a pas de solution officielle à ce problème, la communauté HTC a été chargée de trouver une petite astuce qui vous permet d'enregistrer des vidéos avec un son 100% fonctionnel. Pour que le son soit enregistré sur deux canaux, la seule chose que nous devons faire avant d'enregistrer une vidéo depuis le mobile est de naviguer vers l'application Google Nowet appuyez sur le bouton du microphone. Après cela, il suffit d'aller directement à l'application caméra et nous pouvons désormais enregistrer des vidéos avec la tranquillité d'esprit que le son sera parfaitement enregistré. L'explication de cette astuce est qu'en appuyant sur le bouton du microphone, nous activons automatiquement l'enregistrement sonore sur deux canaux, ce qui nous permet d'enregistrer les vidéos sans subir de panne sonore.
