Table des matières:
- Copie de sécurité
- Réinitialisez le système à la version d'usine
- Comment réinitialiser le téléphone s'il ne répond pas
- Comment réinitialiser le téléphone
- Récupérez vos données
Votre smartphone avec Windows 10 démarre très lentement? Quelqu'un d'autre va-t-il l'utiliser et vous souhaitez effacer toute trace de vos informations et données? Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles vous pourriez être intéressé par la réinitialisation du téléphone pour le remettre à la version d'usine "", c'est-à-dire le laisser tel qu'il était sorti de sa boîte "", mais il est important d' effectuer le processus en prêtant une attention particulière pour éviter de faire des erreurs. Nous vous expliquons comment restaurer votre mobile Windows 10 à la version d'usine, étape par étape.
Copie de sécurité
Cette étape est absolument essentielle. La restauration de tout appareil à sa version d'usine implique la suppression complète (et irréversible) de toutes les données et fichiers stockés sur le téléphone. Les informations que vous avez enregistrées sur votre carte microSD ne seront pas affectées, mais dans tous les cas nous vous conseillons de sauvegarder tous vos fichiers "" à la fois sur le téléphone mobile et sur la carte "" en sauvegardant une copie de sauvegarde sur votre ordinateur ou dans le cloud.
Le moyen le plus rapide et le plus simple d'effectuer cette étape consiste à utiliser le système de sauvegarde de votre compte Microsoft. Accédez à la liste des applications et accédez à Paramètres> Sécurité de sauvegarde. Dans ce menu, vous trouverez différentes sections pour sélectionner si vous souhaitez enregistrer des fichiers, des messages texte, l'historique des discussions…
Si vous souhaitez également effectuer une copie de sauvegarde de toutes les données d'application et des paramètres personnalisés (tels que votre fond d'écran ou les favoris de votre navigateur Internet Explorer, entre autres), accédez à Paramètres> Sauvegarde > Applications et paramètres. Activez l'option de configuration de sauvegarde et cliquez sur Sauvegarder maintenant.
Il est important que vous utilisiez un réseau WiFi et que le terminal soit connecté à une source d'alimentation tout au long du processus.
Réinitialisez le système à la version d'usine
Accédez à Paramètres> Système (Windows 10)> À propos de> Réinitialiser votre téléphone. Le terminal vous demandera plus d'une fois de confirmer cette action et vous rappellera que la réinitialisation implique la perte de toutes les données. Vérifiez avant que toutes vos informations ne soient sauvegardées!
Windows 10 offre également la possibilité d'effectuer une «réinitialisation spéciale», qui ramène le téléphone aux paramètres d'usine mais conserve certaines informations personnalisées, telles que les données cartographiques. Toutes les autres informations utilisateur seront supprimées. Ce processus peut être effectué en accédant au hub téléphonique et en composant ## 777 ## et le bouton d'appel.
Comment réinitialiser le téléphone s'il ne répond pas
Si votre téléphone est allumé mais a été verrouillé et ne répond pas, vous devrez appuyer sur le bouton marche / arrêt et le bouton de réduction du volume en même temps, en maintenant les deux enfoncés pendant 10 à 15 secondes, jusqu'à ce que le terminal vibre. Au moment de la vibration, relâchez le bouton marche / arrêt, mais maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé jusqu'à ce qu'un point d'exclamation apparaisse à l'écran.
À ce moment-là, l'ordre des touches pour lancer la réinitialisation est: augmentation du volume, diminution du volume, bouton marche / arrêt, diminution du volume. Le téléphone vibre à nouveau et commence à se formater.
Comment réinitialiser le téléphone
Si vous rencontrez des problèmes pour accéder au menu et réinitialiser votre smartphone , utilisez cette procédure. Éteignez le terminal, maintenez le bouton de réduction du volume enfoncé et connectez le téléphone à une source d'alimentation. L'écran avec le point d'exclamation sera alors activé et vous pourrez effectuer l'étape mentionnée ci-dessus, la combinaison des touches volume haut, volume bas, bouton marche / arrêt, volume bas.
Comme dans le cas précédent, vous remarquerez la vibration du téléphone et la réinitialisation commencera.
Récupérez vos données
Une fois que vous avez démarré le téléphone à sa version d'usine, vous pouvez restaurer les données de votre sauvegarde en vous connectant à votre compte Microsoft. Si vous avez enregistré des fichiers dans une copie sur votre ordinateur, vous pouvez les transférer via USB.
Nous vous recommandons également de consulter nos articles pour savoir comment formater votre smartphone Android ou pour remettre votre iPhone à la version d'usine.
