Comment agir si un numéro suspect appelle votre mobile

Sûrement plus d'une fois, vous avez rencontré des numéros inconnus sur votre téléphone qui ne répondent même pas lorsque vous décrochez, ou s'ils veulent vous vendre quelque chose. C'est une situation très fréquente et ennuyeuse que tous ceux d'entre nous qui ont un mobile ont vécu. Les soi-disant appels de spam nous font perdre du temps et de la patience. À de nombreuses reprises, lorsque je décroche le téléphone, il semble qu'il n'y ait personne à l'autre bout de la ligne, mais juste après un certain temps ou des jours, nous commençons à recevoir des appels de sondeurs, de vendeurs, de banques… La grande question est de savoir ce que sont exactement ces appels de spam? Que réalisent-ils et ont-ils l'intention de nous harceler de cette manière? La réponse est très simple: gagner de l'argent et de nouveaux clients.

Le gros problème auquel nous sommes confrontés est de savoir s'il faut ou non prendre le téléphone mobile, car la plupart du temps, ce sont des lignes fixes qui peuvent entraîner des appels importants et non du spam. Sur Internet, il existe des outils et des applications qui nous permettent d'identifier ces numéros et, si les choses se gâtent, de les bloquer.

Rechercher le téléphone sur Internet

L'un des moyens de savoir si le téléphone qui vous a appelé est un spam ou non, afin de renvoyer l'appel ou non, est de le consulter sur un site Web activé pour cela. L'un d'eux est Tellows. En gros, il vous suffit de saisir le numéro en question dans la section moteur de recherche pour savoir s'il s'agit d'un numéro suspect. Tellows vous donnera des informations sur le nom de l'entreprise derrière elle (s'il en est une), en vous donnant une échelle de 1 (très fiable) à 9 (pas fiable). En outre, il comprend également une carte avec l'emplacement de l'interlocuteur.

Logiquement, Tellows fournit ces données si le téléphone est enregistré dans sa base de données. Vous savez déjà que si ce n'est pas le cas et que vous vérifiez enfin qu'il s'agit de spam, vous pouvez l'enregistrer vous-même afin que les autres utilisateurs soient avertis. Le site est consulté quotidiennement par plus de 200 000 personnes de 47 pays.

Un autre de ces sites Web est ListaSpam. Comme ils le prétendent eux-mêmes, il s'agit du plus grand annuaire téléphonique d'entreprises de tout le réseau, avec plus de 50 000 numéros de spam enregistrés. Comme le précédent, il dispose également d'un moteur de recherche pour vous permettre de saisir le numéro de téléphone à consulter. Il est recommandé de rechercher le système avant de répondre à tout appel à un numéro inconnu ou suspect. De cette façon, vous savez vraiment qui appelle et quelles sont ses intentions. Si vous préférez, au lieu d'entrer sur le Web, vous pouvez installer son application disponible pour iOS ou Android.

Bloquer le numéro

Une fois que vous avez vérifié que les appels que vous recevez proviennent de numéros de spam, il est préférable de les bloquer automatiquement. Vous pouvez le faire avec des applications ou en effectuant une série d'ajustements sur Android ou iOS, selon la plate-forme que vous utilisez.

Truecaller

L'une des applications les plus connues pour bloquer les numéros est Truecaller (disponible pour Android ou iOS). Cet outil a construit son annuaire sur trois piliers différents: s'allier à différents annuaires téléphoniques, grâce aux réseaux sociaux et à la communauté d'utilisateurs Truecaller elle-même. Et est-ce que lorsqu'un certain groupe de personnes dans l'application marque un numéro comme spam, l'avis passe à tous ceux qui l'ont installé pour les alerter qu'il s'agit d'un appel suspect.

L'interface de Truecaller est très intuitive et facile à utiliser. Une fois que vous l'avez configuré en suivant les étapes indiquées, la protection sera activée contre les futurs appels de spam. Si vous en recevez un, TrueCaller sautera pour vous alerter.

Activez le filtre anti-spam sur Android

Si vous pouvez passer à la version 22 de l'application Google Phone, vous pouvez commencer à bloquer tous les appels de spam que vous recevez sur Android. Pour utiliser cette option, il vous suffit d'entrer dans la section Paramètres, dans Identification de l'appelant et spam pour ensuite activer Filtrer les appels de spam suspects. Jusqu'à présent, seule l'option d'identification de l'appelant et de spam pouvait être utilisée pour déterminer si l'appel était suspecté de spam. Avec la nouvelle fonction de filtrage des appels, ils ne sonneront plus directement, ils seront bloqués automatiquement.

Activez le filtre anti-spam sur iOS

Si vous avez un iPhone, nous vous recommandons d'aller dans Paramètres, Téléphone, Blocage et Identification de l'appelant pour bloquer les appels de tous les numéros suspects que vous voyez à l'écran. De plus, vous ne recevrez pas de messages ou d'appels via FaceTime à partir de ces numéros. Bien sûr, vous devrez les saisir manuellement, vous n'aurez donc pas d'autre choix que de les vérifier d'abord sur le Web ou d'installer une application telle que TrueCaller séparément.

Utilisez la liste Robinson

Une autre méthode pour éviter les appels de spam sur votre mobile consiste à utiliser la liste Robinson. Vous pouvez vous y inscrire pour ne pas recevoir de publicité par l'un des canaux directs possibles: téléphone (fixe et mobile), e-mail, SMS (SMS), fax ou courrier postal. En théorie, toutes les entreprises sont obligées de respecter cette liste, donc si vous vous inscrivez, le problème du spam téléphonique et autres communications ennuyeuses devrait cesser. Pour vous inscrire, il vous suffit d'ajouter une série de données personnelles, telles que l'adresse e-mail, l'identifiant et le nom. Une fois que vous le faites, vous arriverez à un menu avec différentes options. Choisissez celui qui vous convient selon que vous souhaitez inclure un numéro de téléphone, un email, un SMS ou un courrier postal.