La société américaine Apple a annoncé qu'elle remplacerait gratuitement l'iPhone 6 Plus qui a été plié en raison du problème de structure du boîtier métallique qui a été révélé dans les médias après qu'un utilisateur a publié une vidéo sur YouTube montrant comment il s'est plié votre terminal. Bien sûr, Apple apportera les modifications à une condition: l'iPhone 6 Plus plié doit subir un test visuel au cours duquel un technicien de la société vérifiera individuellement le terminal pour déterminer s'il relève de ce programme de remplacement. C'est probablement un test que vous recherchezexclure le remplacement gratuit sur l'iPhone 6 Plus qui a été plié exprès par l'utilisateur.
Si nous jetons un œil à cette polémique qui a créé une énorme avalanche de critiques de la part des utilisateurs, la première chose que nous verrons est que l'origine du problème de l'iPhone 6 plié réside dans une vidéo publiée sur YouTube dans un compte appelé Unbox Therapy. (une vidéo qui, d'ailleurs, au moment de la rédaction de cet article a déjà atteint plus de 20 millions de vues). Cette vidéo, contrairement à ce qui est dit dans certains médias, montre un utilisateur commentant que son iPhone 6 Plus a été légèrement plié après plusieurs jours d'utilisation quotidienne (c'est-à-dire en portant le terminal dans sa poche). Cela signifie quel'iPhone 6 Plus qui joue dans cette vidéo est déjà légèrement plié avant de commencer le test. Ensuite, la partie suivante de la vidéo nous montre comment l'utilisateur applique une force à deux mains sur le mobile afin de le plier de manière beaucoup plus visible.
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Revenant au programme de remplacement d' Apple pour l'iPhone 6 Plus plié, il faut noter que la personne en charge de contacter le support technique d'Apple pour confirmer le remplacement gratuit des terminaux qui ont été affectés par ce défaut a été le support technologique américain TheNextWeb . Comme indiqué par ce support, les utilisateurs qui souhaitent demander le remplacement de leur iPhone 6 Plus doivent prendre rendez-vous dans n'importe quel App Store via le service Genius Bar (disponible sous ce lien: https://www.apple. com / es / vente au détail / geniusbar /). Si l'inspection visuelle du terminal est réussie, l'utilisateur recevra gratuitement une autre unité de l' iPhone 6 Plus; Dans le cas où l'inspection visuelle détermine que le dommage a été causé par l'utilisateur lui-même, Apple offrira la possibilité de remplacer le terminal contre paiement du montant d'argent spécifié par la garantie.
Espérons qu'avec cette nouvelle et avec la future distribution de la mise à jour iOS 8.0.2 (visant à corriger les erreurs d' iOS 8.0.1), les propriétaires d'un iPhone 6 ou d'un iPhone 6 Plus seront complètement libérés de plus de problèmes dans leur terminaux.
