La société américaine Apple a annoncé publiquement que certains chargeurs d'iPhone distribués entre 2009 et 2012 comportaient un petit défaut d'usine qui pourrait entraîner des problèmes de surchauffe lors de l'utilisation. Pour cette raison, la société a appelé à examiner tous les adaptateurs européens 5 W qui incluent un petit détail que nous expliquerons ci-dessous.
Pour savoir si nous sommes concernés par ce problème, il faut regarder la base de notre chargeur. Si le nom " Modèle A1300 " y apparaît, accompagné, un peu en dessous, de l'abréviation " CE " de couleur gris foncé, cela signifie que nous sommes propriétaires d'un chargeur qu'il faut remplacer. Ces chargeurs ont été distribués avec l' iPhone 3GS, l' iPhone 4 et les premières versions de l' iPhone 4S. En revanche, les chargeurs portant la désignation « Modèle A1400 » ne sont pas concernés par ce problème et leurs propriétaires peuvent continuer à les utiliser normalement.
Apple a encouragé les propriétaires du chargeur défectueux à contacter leur Apple Store le plus proche (ou tout revendeur agréé Apple) pour demander le remplacement par un nouveau chargeur. Bien entendu, les utilisateurs qui décident d'utiliser le chargeur doivent savoir qu'ils doivent emporter leur iPhone avec eux afin que les responsables du magasin puissent prendre note du numéro de série du mobile lors du changement de chargeur. Les utilisateurs qui ont acheté leur iPhone dans le cadre d'un contrat avec une compagnie de téléphone peuvent attendre jusqu'au 18 juinDepuis ce jour, les grandes entreprises commenceront également à activer des campagnes pour permettre le remplacement des chargeurs défectueux dans leurs propres établissements.
Le remplacement du chargeur n'a aucun coût pour l'utilisateur, de sorte que toute personne possédant ce modèle de chargeur défectueux puisse se rendre librement dans l' Apple Store le plus proche pour recevoir une assistance technique sur toutes les étapes à suivre pour effectuer remplacement du chargeur. Bien sûr, il est important que nous sachions que la panne n'affecte que l'adaptateur, afin que nous puissions continuer à utiliser le câble USB en toute normalité sans craindre une panne.
Le problème avec ces chargeurs défectueux affecte un total de 37 pays, parmi lesquels l' Espagne. Bien que ce ne soit pas un échec trop inquiétant, il est recommandé à tous les propriétaires d' iPhone de jeter un œil à leur chargeur pour s'assurer qu'ils ne sont pas affectés par ce problème. Si nous avons des doutes quant à savoir si notre chargeur est affecté par le problème de surchauffe, nous devons simplement nous rendre dans un Apple Store pour que l'une des personnes à charge puisse résoudre notre doute.
