Table des matières:
- Tout d'abord, le plus important
- Problèmes de couverture
- Retard dans les animations
- Le clavier ne répond pas
- Problèmes d'écran de bord
- Le bouton du mode sombre n'apparaît pas
- Problèmes de batterie sous Android 9
- Problème Samsung Pay sur l'écran d'accueil
Avez-vous mis à jour votre mobile Samsung Galaxy et cela ne fonctionne pas correctement? Une interface utilisateur peut poser différents problèmes qui affectent largement le système (animations, autonomie…). Dans cet article, nous vous montrons les pannes les plus courantes et leur solution.
Tout d'abord, le plus important
Si vous rencontrez un problème sur votre mobile lié à One UI, vous devrez d'abord vérifier que vous ne disposez d'aucune nouvelle mise à jour couvrant les erreurs mentionnées. Autrement dit, les «correctifs» ou «mises à jour de sécurité». Pour rechercher de nouvelles mises à jour, accédez à Paramètres> Mise à jour logicielle> Télécharger et installer. Le système vérifiera les nouvelles mises à jour.
Problèmes de couverture
Sans aucun doute, le problème le plus courant dans les mobiles Samsung. Dans One UI, il y a également des problèmes de couverture et cela affecte même les terminaux haut de gamme. Dans cet article, nous détaillons les solutions possibles à cette erreur. Le plus important: réinitialiser les paramètres réseau. Pour ce faire, il vous suffit d'aller dans Paramètres> Administration générale> Réinitialiser> Réinitialiser les paramètres réseau. Ensuite, cliquez sur le bouton qui dit «Réinitialiser» et confirmez le redémarrage. Veuillez noter que la réinitialisation des paramètres réseau effacera tous les mots de passe WiFi. Ainsi que les appareils Bluetooth couplés et les paramètres de données mobiles.
Retard dans les animations
De nombreux utilisateurs ont signalé, via différents forums, des problèmes avec les animations One UI. Plus précisément, coupes et LAG dans les animations. Cela peut être normal lorsque vous venez de mettre à jour le terminal, car des services et des applications sont toujours installés sur le téléphone. Cependant, si après quelques jours de coupes continues dans les animations, essayez ceci pour résoudre le problème:
Vérifiez le mode de performance de la batterie: dans Paramètres> Batterie> Mode de performance. Si vous voulez que les animations paraissent complètement fluides, il est préférable d'activer le mode «optimisé». Cela permet à l'écran de s'adapter à une haute résolution, la luminosité est ajustée correctement et nous pouvons avoir un mouvement fluide. One UI 2 n'ajuste pas bien le mode «Haute performance», ce qui rend les animations saccadées.
Si le problème persiste, il est préférable de réinitialiser les paramètres d'usine. Pour ce faire, allez dans Paramètres> Administration générale> Réinitialiser> Réinitialisation d'usine. Cela effacera toutes les données de l'appareil, sauf si vous avez effectué une sauvegarde. Pour autoriser la réinitialisation, il vous demandera le code PIN et le mot de passe de votre appareil pour votre compte Samsung.
Le clavier ne répond pas
Certains utilisateurs ont signalé des problèmes avec le clavier Samsung après la mise à jour vers One UI version 1 (avec Android 9) ou 2 (avec Android 10). Le principal problème est que le clavier ne répond pas correctement, se bloque et les touches fonctionnent lentement. C'est la solution que certains utilisateurs ont fournie dans les différents forums:
- Effacer les données du clavier: pour ce faire, accédez à Paramètres> Applications. Cliquez sur les trois points en haut et choisissez l'option qui dit «Afficher les applications système». Appuyez ensuite sur Clavier Samsung> Stockage> Gérer. Espace de rangement. Cliquez sur «Effacer toutes les données».
- Réinitialisation des données d'usine: dans Paramètres> Réinitialiser> réinitialisation d'usine.
Problèmes d'écran de bord
Après la mise à niveau vers One UI, certains utilisateurs obtiennent une surabondance de raccourcis vers l'écran Edge au démarrage. Ce problème a une solution, et c'est que l'échec provient de l'installation d'une ancienne application, qui n'est plus nécessaire dans One UI pour l'écran Edge. L'application s'appelle «One Hand Operation». Pour le désinstaller, accédez à Paramètres> Applications. Trouvez l'application et cliquez sur le bouton «Désinstaller»
Le bouton du mode sombre n'apparaît pas
Si le bouton du mode sombre n'apparaît pas dans le panneau d'accès direct de votre mobile Samsung, procédez comme suit: affichez le panneau de notification et cliquez sur les trois points qui apparaissent dans la zone supérieure. Ensuite, cliquez là où il est dit «ordre des boutons». Une nouvelle fenêtre s'ouvrira. Le bouton du mode sombre apparaîtra dans la zone supérieure, faites-le glisser vers la zone grise pour le placer dans les raccourcis.
Problèmes de batterie sous Android 9
Si vous avez récemment mis à jour Android 9 ou Android 10 sur votre mobile Samsung, vous remarquerez peut-être que la batterie dure beaucoup moins que d'habitude. Il semble que ce soit une erreur courante, et que la seule solution est d'attendre quelques jours. Tout indique qu'après la mise à jour, le système effectue une série de processus en arrière-plan (installations, déplacement de fichiers, suppression du cache…). Cela fait que le système fonctionne constamment et, par conséquent, la batterie diminue.
Si après quelques jours vous continuez avec le problème, vous devrez effectuer une réinitialisation d'usine ou attendre qu'une mise à jour apparaisse.
Problème Samsung Pay sur l'écran d'accueil
Un problème qui se pose avec les gestes Samsung Pay et One UI: les deux fonctions se chevauchent sur l'écran d'accueil: l'onglet pour accéder à Samsung Pay et la navigation pour accéder au tiroir d'applications. Cela signifie que dans la plupart des cas, nous ouvrons Samsung Pay par inadvertance, alors qu'en fait, nous voulons accéder au tiroir d'applications. Pour résoudre ce problème, vous devez supprimer l'onglet de paiement mobile, car il peut être ouvert même avec l'écran éteint.
Pour ce faire, nous entrons dans l'application Samsung Pay. Cliquez sur démarrer et affichez le menu latéral. Ensuite, nous accédons à l'icône Paramètres, qui se trouve à côté de l'image de notre profil. Dans l'option «Paiement», cliquez là où il est dit «Accès rapide ». Enfin, nous décochons la case qui dit «Écran d'accueil». Maintenant, l'onglet n'apparaîtra pas sur l'écran d'accueil et nous pouvons utiliser les gestes.
