Comment annuler une commande sur Vinted

Lorsque nous achetons en ligne, il est possible que nous regrettions avant de recevoir le produit, surtout s'il s'agit de vêtements. Si vous utilisez Vinted et que vous regrettez d'avoir acheté un vêtement, nous vous montrons comment annuler une commande sur Vinted.

Si le produit n'a pas été expédié, l'acheteur et le vendeur peuvent annuler la commande Pour ce faire, vous devez entrer le conversation avec l'autre utilisateur, sélectionnez l'icône d'exclamation, dans le coin supérieur droit, et touchez Annuler la commande. Choisissez enfin la raison pour laquelle vous l'annulez.

Non seulement l'acheteur et le vendeur peuvent annuler la commande, mais aussi la plateforme elle-même. Vinted annulera la commande s'il ne reçoit pas suffisamment d'informations de suivi ou s'il constate des problèmes après l'expédition. Si le vendeur ne suit pas les instructions d'expédition, manque les délais ou fait une erreur dans le processus, l'expédition peut également être annulée. Alternativement, l'expédition peut être annulée si le produit est perdu, endommagé ou diffère de la description initialement écrite par le vendeur.

Si j'annule une commande sur Vinted, est-ce que je récupère mon argent ?

Nous vous avons déjà montré comment annuler une commande sur Vinted, mais nous n'avons toujours pas répondu à la question qui préoccupe le plus les utilisateurs : Est-ce que j'annule une commande sur Vinted ? Est-ce qu'ils remboursent l'argent ? Si vous vous demandez si la plateforme vous remboursera, ne vous inquiétez pas, votre argent vous sera restitué.

Votre argent vous sera restitué de la même manière que vous avez effectué le paiement Bien sûr, selon la manière dont vous utilisez, vous recevra l'argent dans plus ou moins de temps. Si vous avez payé l'envoi via le solde Vinted, l'argent vous sera restitué dans quelques heures. Cependant, si vous avez utilisé un compte bancaire, l'argent sera remboursé dans les 5 jours ouvrables suivant l'annulation de la commande.

D'autre part, que se passe-t-il si vous avez payé 2 fois par accident sur Vinted ?Ne vous inquiétez pas, si vous payé 2 fois pour erreur, vous serez intégralement remboursé. Vinted garantit que dans ces cas, votre montant sera entièrement remboursé.

Raisons pour annuler une commande sur Vinted

Pendant le processus d'annulation d'une commande sur Vinted, l'application vous demandera pourquoi vous souhaitez arrêter l'achat. Par conséquent, nous allons approfondir les raisons d'annuler une commande sur Vinted.

Avant d'annuler, vous devez choisir la raison pour laquelle vous annulez un produit. Vous pouvez choisir entre plusieurs options, selon la cause, mais vous pouvez aussi écrire votre propre raison Pour cela, sélectionnez Autre, dans le menu des raisons, et écrivez dans le formulaire ce qui vous est arrivé pour annuler l'envoi.

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