▶ Comment demander une facture pour une commande Shein

Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles nous pouvons avoir besoin d'une facture pour un achat. Et si le produit que vous avez acheté provient de la célèbre boutique en ligne chinoise, vous vous demandez sûrement comment demander une facture pour une commande Shein.

Al contrario de otras tiendas online como Amazon, Shein no cuenta con un botón en el que podamos descargar una factura de manera sencilla y à l'instant.

Mais si vous voulez qu'ils vous envoient une facture, vous pouvez le faire via le chat en ligne dont dispose le magasin. Pour ce faire, à la fois sur le site Web et dans l'application Shein, vous devrez vous rendre sur l'icône avec des écouteurs, qui vous mettra en contact avec le support.

Parmi les options qui apparaîtront dans le chat, vous devez choisir À propos du paiement. Une fois dans cette section, dans la boîte de conversation, écrivez le mot facture.

Ensuite, vous verrez comment la phrase Pouvez-vous m'envoyer une facture ? Entrez-la et vous verrez le formulaire que vous devez remplir pour demander la facture. Comme vous vous êtes sûrement déjà connecté à Shein, tout ce qu'il vous demandera est le numéro de commande correspondant à la commande spécifique pour laquelle vous souhaitez demander la facture.

Une fois que vous l'avez demandée, vous recevrez la facture par e-mail, afin que vous puissiez la télécharger ou l'imprimer quand vous le souhaitez sans toute difficulté .

Adresse de livraison et adresse de facturation à Shein

Il est possible que l'adresse à laquelle vous est envoyée une commande Shein ne corresponde pas à l'adresse qui apparaît sur la facturedont vous avez besoin pour toute procédure.

Par défaut, chaque fois que vous passez une commande sur Shein, les adresses de livraison et de facturation seront toujours les mêmes. Mais si vous voulez, vous pouvez le changer. Pour cela, il vous suffit de cliquer sur le bouton Modifier que vous trouverez dans le détail de votre commande juste avant de procéder au paiement. Vous pouvez y choisir une adresse pour la facture et une autre pour l'envoi.

Il est important que vous teniez compte du fait que vous ne pouvez modifier l'adresse de facturation qu'à ce moment-là, c'est-à-dire avant d'avoir effectué le paiement de la commande.

Une fois la commande expédiée, aucune modification ne peut être apportée, ni dans l'adresse de facturation ni dans l'adresse de livraison. C'est une limitation du système Shein et pour le moment, il semble qu'il n'y ait pas beaucoup d'intention de changer.

Par conséquent, il est très important qu'avant de terminer la formalisation de notre commande, nous soyons très clairs sur le fait que l'adresse que nous avons saisie est vraiment celle dont nous avons besoin.

Comment télécharger la facture d'achat dans Shein

Si vous ne souhaitez pas qu'elle vous soit envoyée par e-mail, vous vous êtes peut-être demandé comment télécharger la facture d'achat en SheinComme nous l'avons dit, la boutique en ligne n'a pas d'option directe, mais vous pouvez obtenir votre facture en suivant ces étapes :

1. Entrez sur le site Web de Shein et connectez-vous
2. Aller à l'option Mes commandes
3. Recherchez la commande dont vous souhaitez obtenir la facture
4. Cliquez sur les détails de la commande

Maintenant, vous verrez comment toutes les données qui figurent sur la facture apparaissent à l'écran. La seule chose que nous ne trouverons pas est un bouton qui nous permet de le télécharger facilement. Par conséquent, la seule façon de l'avoir en PDF sera écran d'impression.

Pour cela, il vous suffit d'appuyer sur Ctrl+P Une fois que l'écran apparaît dans lequel vous devez choisir une imprimante , appuyez plutôt sur Enregistrer le PDF. De cette façon, vous pouvez avoir ces données de facturation que vous pouvez voir à l'écran dans un document PDF que vous pouvez utiliser pour tout ce dont vous avez besoin.

Si au lieu d'un ordinateur Windows vous avez un Mac, le processus est le même, mais la commande dont vous aurez besoin pour imprimer l'écran est COMMAND+P .

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