▶ Comment obtenir un remboursement sur Shein
Table des matières:
Pour beaucoup, lorsqu'il s'agit d'acheter des vêtements sur Internet, ce qui se passe s'ils ne vont pas bien, les rejette. Mais la réalité est que c'est aussi simple que de savoir comment obtenir un remboursement chez Shein.
Dans le cas où un produit ne vous aurait pas satisfait et que vous souhaiteriez le le retourner, les étapes à suivre sont les suivantes :
- Entrez dans l'application ou le site Web Shein
- Entrez dans Mes commandes et recherchez le produit que vous souhaitez retourner
- Sur les boutons qui l'entourent, appuyez sur Effectuer un remboursement
- Sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner et la raison
- Cliquez sur OK
- Sélectionnez la méthode de retour
- Amenez le colis au point correspondant
Une fois que Shein a reçu votre colis, ils ont environ 10 jours pour effectuer le remboursement. Par conséquent, vous devez tenir compte du fait que le retour des produits que vous avez commandés n'est pas immédiat, mais vous devrez attendre un peu avant d'avoir l'argent sur votre compte. Le remboursement sera effectué par la même méthode que celle utilisée lors du paiement de l'achat.
Vous devez également tenir compte du fait que, contrairement à d'autres magasins en ligne comme Amazon, vous n'avez pas la possibilité de faire venir le colis chez vous pour le récupérer. Dans le cas où vous souhaiteriez obtenir le remboursement de votre commande, ce sera vous qui devrez la rapporter à la Poste ou dans un point relais
Comment effectuer des retours gratuits chez Shein
Devoir payer quand on va retourner quelque chose qui ne nous va pas n'est généralement pas agréable pour les utilisateurs. Par conséquent, si c'est la première fois que vous allez acheter dans cette boutique en ligne, vous vous demanderez sûrement comment effectuer des retours gratuits en Shein Mais vous ne vous n'avez pas à vous en soucier, puisque la première étiquette de retour de chaque commande est totalement gratuite.
Ainsi, si c'est la première fois que vous retournez un produit, vous n'aurez rien à débourser. En revanche, si une fois que vous l'avez échangé contre un autre vous souhaitez effectuer un deuxième retour, alors vous devrez vous acquitter d'un montant de 4, 50 euros .
Vous n'aurez pas à payer ce chiffre directement au moment où vous allez effectuer le retour, mais plutôt il sera déduit du montant dont le remboursement est fait .
Pour que le changement soit totalement gratuit, nous vous conseillons de vous assurer lors de votre demande de remboursement si vous souhaitez commander une autre taille ou si vous allez faites différents retours de produits d'une même commande, afin de ne jamais avoir l'étiquette de paiement.
Pour obtenir la bonne taille, tous les vêtements vendus chez Shein sont accompagnés de leurs mesures, nous vous recommandons donc d'utiliser un ruban à mesurerpour éviter problèmes futurs.
Comment annuler un remboursement sur Shein
Si vous avez demandé un remboursement et que vous l'avez ensuite regretté, vous vous demanderez comment annuler un remboursement chez Shein En principe, le magasin les vêtements en ligne n'ont pas cette option. Mais dans le cas où vous l'auriez regretté avant de renvoyer le produit, il existe peut-être une solution. Et c'est que le remboursement est effectué une fois le colis reçu.Si vous ne le retournez tout simplement pas, le remboursement sera oublié.
Dans le cas où vous l'auriez déjà renvoyé, vous ne pouvez en principe pas annuler le remboursement, bien que vous puissiez contacter Shein Supporten cas, ils peuvent vous donner une solution.
Dans le cas où vous l'auriez déjà envoyé et que vous n'arrivez pas à obtenir du support pour le résoudre, vous avez toujours la possibilité de faire à nouveau la même commandeL'argent que vous avez payé la première fois vous a été restitué, vous pouvez donc utiliser ce même montant pour l'acheter une deuxième fois. Ce n'est pas le moyen le plus agile ni le plus confortable, mais c'est une solution possible si vous avez ce problème.
