▶ Que se passe-t-il si l'acheteur ne confirme pas la livraison dans Wallapop

Si vous allez vendre des objets d'occasion, vous vous demandez probablement que se passe-t-il si l'acheteur ne confirme pas la livraison dans WallapopEt c'est que le système d'expédition de l'application demande à l'acheteur de confirmer que le colis est arrivé pour que le vendeur reçoive l'argent. C'est une bonne idée de prévenir les escroqueries, mais cela peut parfois causer des maux de tête aux vendeurs. La réalité est que depuis Wallapop Envíos lui-même, vous pouvez suivre votre colis. Par conséquent, vous pourrez savoir si l'acheteur l'a effectivement reçu, et Wallapop en sera conscient, il sera donc facile de faire une réclamation.

En cas de problème, vous pouvez contacter le service client depuis le chat de l'application elle-même ou même leur laisser un message dans leur compte de Twitter.

Pourquoi mon argent est-il détenu par Wallapop

Si vous n'avez pas encore reçu le paiement, vous voudrez savoir pourquoi mon argent est-il détenu par Wallapop La normale chose est que simplement à partir de l'application Ils attendent que l'acheteur confirme que tout s'est passé correctement. Dans quelques jours, vous aurez reçu votre argent. S'il y a un incident dans l'expédition ou dans le processus d'achat-vente, un bouton apparaîtra pour discuter avec le service client et pouvoir le résoudre. Dans le cas où aucune solution ne semble être trouvée, vous pouvez contacter la plateforme via les réseaux sociaux.

Combien de temps faut-il à Wallapop pour rendre l'argent

Vous avez peut-être aussi acheté un produit, vous n'êtes pas convaincu et vous avez demandé un retour. Dans ce cas, vous devrez savoir combien de temps Wallapop met-il pour retourner l'argent Pour ce faire, la première étape à suivre sera de renvoyer le produit au vendeur. A partir du moment où vous l'envoyez, il faudra environ deux jours ouvrables pour que le colis soit de nouveau entre les mains du vendeur. Une fois que le vendeur l'a reçu, vous serez remboursé entre 1 et 5 jours ouvrables.

Que se passe-t-il si l'acheteur ne récupère pas le colis chez Wallapop

Quelque chose qui inquiète de nombreux vendeurs est que se passe-t-il si l'acheteur ne récupère pas le colis Wallapop Si le colis a été envoyé par la poste , seront conservés dans leurs bureaux pendant 15 jours. Dans le cas où l'expédition a été effectuée par Seur, ce délai sera de 10 jours. Une fois les délais respectés, le colis sera renvoyé à l'adresse que vous avez indiquée comme expéditeur.

Par conséquent, vous n'aurez à vous soucier de rien, si l'acheteur ne récupère pas le colis il arrivera automatiquement chez vousune fois qu'il a dépassé le terme correspondant.

Comment réclamer une charge sur Wallapop

Si vous avez eu un problème lors de la réception de votre argent après une vente, vous vous demanderez comment réclamer une charge dans Wallapop Pour faites ceci, L'entreprise dispose d'une adresse e-mail d'assistance : si vous la contactez en expliquant les problèmes que vous avez rencontrés lors de la collecte de votre argent, vous recevrez une réponse dans quelques jours en essayant de résoudre votre problème.

Il est important que dans l'e-mail que vous écrivez, vous donniez autant d'informations que possible, afin que votre problème puisse être clairement documenté.

Autres astuces pour Wallapop

Si vous avez décidé de vendre des produits sur Wallapop, en plus de savoir résoudre les problèmes lors de la facturation de vos ventes, vous serez sûrement intéressé à en savoir le plus possible sur l'application. Pour ce faire, nous vous recommandons de lire quelques-uns des articles que nous avons publiés sur le sujet :

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