▶ Comment savoir où se trouve ma commande AliExpress

Si vous avez récemment effectué un achat sur AliExpress et que vous souhaitez savoir où se trouve tout ce que vous avez acheté, vous pouvez vous demander : Comment savoir où se trouve ma commande AliExpress ?. Nous vous indiquons où vous devez vous rendre pour voir l'état de votre envoi.

AliExpress est devenue l'une des plateformes d'achat en ligne les plus utilisées au monde. Jouets, mode, accessoires, meubles Vous pouvez tout trouver dans ce Géant du e-commerce appartenant au groupe Alibaba.

Les articles sont à bas prix et l'interface d'application conviviale les rend faciles à localiser et à visualiser. De plus, le fait qu'il y ait plusieurs vendeurs permet de comparer les prixs et d'acheter chez celui qui propose le prix le plus bas pour le produit.

Si vous avez effectué un achat sur cette plateforme et que vous souhaitez en savoir plus sur l'emplacement des articles achetés, vous Vous vous êtes peut-être demandé : comment savoir où se trouve ma commande AliExpress ? Nous vous répondrons ci-dessous.

Il y a quelque temps, lorsque vous passiez une commande et la payiez, les informations jusqu'à ce qu'elles arrivent chez vous étaient quelque peu confuses sur la plate-forme AliExpress. Tout s'est beaucoup amélioré et il est maintenant assez facile et efficace de savoir où se trouve n'importe quelle commande.

Pour savoir où se trouve votre commande sur AliExpress, il vous suffit d'ouvrir l'application sur votre téléphone portable que vous ayez Android ou iOS et connectez-vous. Rendez-vous ensuite dans « Mon compte ».

Vous y verrez les types de commandes. Pour savoir où se trouve votre commande, choisissez "Envoyé". Il ne vous reste plus qu'à cliquer sur "Suivi" pour voir où en est votre commande et la date approximative à laquelle elle vous sera livrée.

Que signifie une livraison combinée AliExpress ?

AliExpress : mes commandes

S'il y a une place importante sur la plateforme AliExpress car c'est là qu'elle contient les informations sur tout ce que vous achetez se trouvent dans "Mes Commandes".

Pour afficher la section "Mes commandes", vous devez entrer à partir de "Mon compte". Dans "Mes commandes" d'AliExpress, vous pourrez voir les commandes que vous avez passées, celles que vous avez en attente de paiement, celles qui sont en attente d'expédition, celles envoyées et celles que vous avez en attente d'évaluation.

La chose intéressante est aussi que si vous voyez les informations de vos commandes depuis votre mobile l'application vous montre un numéro à côté de l'icône qui correspond au nombre de commandes vous avez dans cette situationPar exemple, vous pouvez avoir une commande impayée et deux expédiées.

Que se passe-t-il si je ne reçois pas de commande d'AliExpress

Maintenant que vous avez appris à savoir où se trouve ma commande AliExpress, il peut également y avoir une autre circonstance avec votre commande et c'est que pour une raison quelconque, elle n'arrive pas après l'avoir achetée. Alors… Que se passe-t-il si je ne reçois pas de commande d'AliExpress ? Nous vous dirons ce que vous devez faire pour la réclamer.

Si après une longue période votre commande n'arrive pas, ne vous inquiétez pas, vous pouvez faire une sorte de réclamation qui dans AliExpress est connu comme : ouvrir un litige.

Pour ouvrir un litige, vous devez ouvrir l'application AliExpress sur votre mobile puis cliquer sur "Mon compte". Entrez maintenant dans la section "Commandes". Recherchez la commande qui n'est pas arrivée et cliquez pour la saisir.À l'intérieur, il y aura un bouton appelé "Ouvrir le litige". Cliquez dessus et remplissez un formulaire exposant ce qui s'est passé et précisant que vous n'avez pas encore reçu les articles que vous avez achetés.

Dès le lendemain et les jours suivants vous recevrez un e-mail d'AliExpress où, après avoir vérifié que vous avez raison dans ce que vous avez déclaré, ils vous rembourseront votre argent de votre commande.

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