▶ Comment changer la taille d'un produit sur AliExpress

L'une des plus grandes complications lors de l'achat de vêtements en ligne est la taille, ce qui amène de nombreux utilisateurs à se demander comment changer la taille d'un produit sur AliExpress Malgré le fait que dans la description de chaque produit, nous trouvons un lien avec des informations sur les tailles avec lesquelles prendre une référence pour bien faire les choses, cela ne garantit pas que les mesures sont les vraies. Pour cette raison, il est toujours conseillé de vérifier que la réputation du vendeur a des notes positives.

AliExpress ne vous permet pas de modifier la taille, mais vous avez toujours la possibilité de contacter le vendeur pour expliquer ce qui s'est passé et essayer pour parvenir à un accord (il est d'autant plus conseillé que le magasin est proche de votre pays).

Si la différence entre les mesures qui apparaissent dans la description et les vraies est très évidente lorsque vous recevez le produit, il est préférable de ouvrir un litige au sein de la plateforme pour les responsables du web à la médiation. Le processus peut prendre plusieurs jours, mais si vous déposez une plainte, vous recevrez probablement de l'aide du service d'assistance aux applications.

Comment échanger un produit sur AliExpress

Le processus de comment changer un produit dans AliExpress est également l'une des grandes exigences de la part de cette plateforme d'achat en ligne, mais malheureusement, il n'y a pas d'option pour échanger automatiquement un produit contre un autre.Le moyen le plus simple est d'annuler la commande, puis de demander le produit que vous souhaitez vraiment acheter.

Comme pour les litiges de dimensionnement, vous avez la possibilité de contacter le vendeur. Si un accord est conclu en privé, il est probable qu'ils vous enverront un envoi avec le produit modifié, mais en général, le moyen le plus rapide est d'annuler et de retourner.

Annuler la commande sur AliExpress

Il est facile de se tromper lors d'un achat sur ces types d'applications, nous avons donc la possibilité de annuler la commande sur AliExpress Une fois que vous nous avez acheté un produit et que nous le regrettons sur place, si nous entrons rapidement la commande, nous verrons que nous avons l'option "Demander l'annulation de la commande", à la fois dans la version Web et dans l'application. Nous pressons et notre commande s'arrêtera, pouvant récupérer l'argent, bien qu'il faille tenir compte du fait que ce n'est pas un processus automatique.

En général, le vendeur dispose d'un délai de 72 heures pour confirmer l'annulation de votre commande. Dans le cas contraire, AliExpress l'annulera automatiquement afin que vous puissiez récupérer le montant, mais ce ne sera pas un processus automatique, il est donc conseillé de s'assurer que c'est ce produit que vous souhaitez acheter pour éviter d'avoir dans ces processus .

Y a-t-il un retour gratuit sur AliExpress ?

Une autre question vedette des utilisateurs. Y a-t-il un retour gratuit sur AliExpress ? Oui, mais cela dépend du vendeur, vous devrez donc regarder attentivement chaque page de produit. Si vous trouvez juste en dessous des boutons "Acheter" et "Ajouter au panier" une icône indiquant "Retour gratuit", cela signifie que vous pouvez facilement retourner le produit et recevoir l'argent dans les 15 jours suivant sa réception.L'icône « Protection de l'acheteur » indique également la couverture qu'AliExpress peut vous fournir en cas d'ouverture d'une réclamation ou d'un litige avec le vendeur.

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