▶ Pourquoi AliExpress indique que le colis ne peut pas être livré ?

Il arrive parfois que vous passiez une commande sur AliExpress qui n'arrive pas. Alors vous regardez la trace et vous trouvez un problème que vous ne comprenez pas. Aujourd'hui, nous allons essayer d'expliquer pourquoi AliExpress dit impossibilité de livraison de colis.

Normalement, cela est dû à un petit problème entre la boutique en ligne et Correos, qui signifie que le colis ne finit pas d'arriver. Chez AliExpress, on vous dit qu'il se trouve dans votre bureau de poste local, mais si vous y allez, ils peuvent vous dire qu'ils ne l'ont pas.Et vous pouvez vous inquiéter beaucoup et penser que le colis ne vous parviendra pas.

Cependant, c'est un problème qui a une solution. Normalement, vous pourrez savoir où se trouve votre commande lorsque vous la chercherez à Adresse de suivi Correos Express, qui s'occupe désormais des colis Aliexpress.

Là, vous saurez où est passé votre colis. À de nombreuses reprises, ce qui se passe, c'est qu'il est allé à un autre bureau de poste que celui qu'il aurait dû avoir Donc, ils ne finissent pas de localiser la livraison parce qu'ils ne sont pas correspond. Mais en contactant par téléphone avec AliExpress ou directement avec Correos Express, vous pouvez résoudre le problème.

Normalement, le colis finit par arriver sans trop de complications. Mais il est vrai que la livraison risque d'être encore retardée.Il y a des utilisateurs qui disent que depuis qu'ils ont reçu l'e-mail d'AliExpress dans lequel on leur a dit qu'il était impossible de trouver le colis jusqu'à ce qu'ils l'aient effectivement reçu, cela a pris plus de deux mois Nous savons déjà que, parfois, faire des achats dans cette boutique en ligne nous permet d'accéder à de bonnes affaires, mais nous avons besoin de plus de patience.

AliExpress : Impossible de livrer la commande

Et si vous trouvez le message sur AliExpress : Impossible de livrer la commande et que le temps passe et qu'il n'arrive pas ? Eh bien, vous avez le droit de récupérer votre argent. Vous pouvez contacter directement le vendeur ou ouvrir un litige à partir de la boutique en ligne elle-même. Autant nous achetons loin et sans voir le visage de la personne qui nous vend, en aucun cas vous ne devez vous contenter d'être facturé pour un produit que vous avez reçu de notre part. Dans le cas où le temps passe et que le colis n'arrive pas, vous avez le droit de faire un retour.

Il arrive parfois qu'après avoir reçu le remboursement, vous finissiez par recevoir le colis, même si c'est avec un long retard. Si vous vous trouvez dans cette situation, il est normal que vous puissiez conserver le contenu de ce que vous avez acheté sans avoir à rembourser. Mais il est également possible que vous parveniez à un autre type d'accord avec le vendeur.

Dans le cas où vous seriez contraint de demander un remboursement car vous n'avez pas reçu la commande que vous avez passée, vous devez tenir compte du fait que vous avez le droit d'être remboursé non seulement du prix du colis , mais aussi ce que vous avez payé en frais de port.

En général, AliExpress est une boutique en ligne assez fiable. La plupart du temps, vous n'aurez pas à vous demander pourquoi AliExpress dit colis non livrable car la commande arrivera sans problème majeurMais il est également important qu'en cas de problème, vous sachiez quels sont vos droits.

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