Bankia ne fonctionne pas : une erreur s'est produite

Vous avez essayé de consulter vos comptes, vos mouvements ou de faire un Bizum depuis votre application Bankia toute la matinée ? Eh bien, ne soyez pas surpris si vous recevez un message d'erreur. Et c'est que ni l'application ni le site Web de Bankia fonctionnent comme ils le devraient Le service est tombé et propose constamment un message d'erreur. À la fois dans l'application mobile et via son site Web.

Selon Downdetector, les premiers rapports sur la chute de Bankia ont commencé à être proposés depuis 8 heures du matinMais c'est après 12h30 que la plupart des utilisateurs de cette banque ont commencé à découvrir que leur application ne leur permettait pas d'accéder à leurs coordonnées bancaires. Quelque chose qui dure dans le temps et, pire encore, continue de se répandre avec de nouveaux et plus nombreux signalements d'utilisateurs de plus en plus nombreux dans toute l'Espagne.

"Une erreur s'est produite, veuillez réessayer plus tard"

Le bogue semble se propager à plus d'utilisateurs au fil du temps. Ou, du moins, il y a de plus en plus de rapports d'échec dans Bankia dans des services tels que Downdetector. D'après ce qu'il semble que l'erreur, qui est déjà active depuis plusieurs heures pour de nombreux utilisateurs, continue d'affecter davantage d'utilisateurs Il faut espérer que Bankia fonctionne sur une solution tôt. La seule chose à faire dans ces cas est d'attendre patiemment.

La baisse de service a laissé les utilisateurs sans ressources régulières de leurs téléphones mobiles. Ni les virements, ni Bizum, ni la consultation des relevés de compte, des cartes de crédit et de débit ni les mouvements récents. Et c'est que l'application et la page Web arrêtent l'utilisateur lors de la saisie de son compte. Cela empêche tout type de gestion ou même la possibilité de consulter des informations bancaires.

Quel que soit le chemin d'accès au service, le message qui s'affiche est toujours le même : Erreur. Un erreur est survenue, veuillez réessayer plus tard. Un moyen de faire gagner du temps aux ingénieurs du support pour résoudre le problème que rencontre la banque pendant ces heures. De plus, Bankia n'a pas officiellement signalé les problèmes rencontrés par tous ces utilisateurs En fait, via leur compte Twitter, la seule chose que nous avons pu découvrir est qu'ils font la promotion de leur propre application.Ce qui n'empêche pas de proposer le message d'erreur à chaque tentative d'accès à nos informations et coordonnées bancaires.

https://twitter.com/Bankia/status/1341005506828230663

Pas de l'ordinateur non plus

Le service de Bankia est également en panne via son site Web, nous ne pourrons donc pas contourner l'erreur en accédant à notre compte à partir du navigateur Internet sur notre mobile ou notre PC. Lorsque vous essayez d'accéder au service, la page Web propose un message d'erreur quelque peu différent. Il indique que le service n'est pas disponible Le résultat est le même : vous ne pouvez pas accéder aux informations ni aux outils de gestion de la banque en ligne. Donc aucune action n'est possible non plus.

Pour le moment, on ne sait pas combien de temps durera cette baisse de service. Pour le moment, il est seulement possible d'attendre sans que l'utilisateur ait la possibilité d'opérer avec son argent et ses services bancaires en ligne.

Actualisation

Bankia ya ha informado oficialmente del problema, aunque sin indicar si se trata de un ataque, una caída fortuita del sistema o cualquier otro problème. De plus, ils indiquent seulement qu'il faut rester en attente jusqu'à ce que le problème soit corrigé. Pour le moment sans heure précise.

https://twitter.com/HelloBankia/status/1341017917278867461