Table des matières:
- Sélectionnez l'option de livraison lors de la publication de l'annonce
- Attendre l'offre
- Préparer le colis
- Enregistrez le code sur votre mobile
- Apportez le colis à la poste
- Vérifiez la livraison via le chat
- Que se passe-t-il si j'ai des problèmes avec l'envoi ?
Voulez-vous envoyer des produits Wallapop par la poste ? C'est l'un des moyens les plus simples de vendre via le portail. Suivez simplement quelques étapes simples et vous évitez de vous déplacer pour rencontrer l'acheteur, vérifier l'argent ou risquer qu'il s'agisse d'une arnaque. Ci-dessous, j'explique toutes les étapes à suivre pour envoyer des produits Wallapop par la poste en 2020.
Sélectionnez l'option de livraison lors de la publication de l'annonce
La première chose que vous devez faire pour pouvoir envoyer des produits Wallapop par la poste, est de sélectionner l'option d'expédition lors de la publication de l'annonce Pendant le processus de création de l'annonce et après avoir sélectionné les images, ajouté une description ou le prix, Wallapop vous offre la possibilité de sélectionner si vous souhaitez envoyer ce produit. Vous devez indiquer une limite de poids. Il est très important que vous sélectionniez correctement le poids, car plus tard, vous pourriez avoir des problèmes avec l'envoi.
Il est préférable d'ajouter le produit dans un emballage improvisé et de le peser pour voir quelle option est la plus appropriée Si, par exemple , le produit pèse 3,5Kg, vous devez sélectionner la deuxième option. Vous devez garder à l'esprit que non seulement le poids fait augmenter le prix d'expédition (aux frais de l'acheteur). Cela dépend aussi du prix.
Attendre l'offre
Pour pouvoir envoyer un produit l'acheteur doit vous faire une offre via l'option Wallapop ShippingVous recevrez une notification et un SMS et vous devrez l'accepter ou le refuser. Si vous l'acceptez, vous pouvez suivre les étapes suivantes. Bien sûr, vérifiez que le prix est convenu.
Préparer le colis
Il ne vous reste plus qu'à enregistrer le colis et à vous assurer que le poids ne dépasse pas la limite sélectionnée à la première étape.Emballez soigneusement le colis et protégez bien le produitSi le colis est petit, par exemple un mobile, vous pouvez l'envoyer dans une enveloppe à bulles. N'envoyez pas uniquement la boîte du produit. De plus, ne mettez pas non plus d'étiquettes ou d'adresses, l'étiquette indiquera l'adresse au bureau de poste afin que les coursiers puissent la coller sur le colis.
Enregistrez le code sur votre mobile
Dans la conversation Wallapop, un code-barres sera créé avec des chiffres. C'est le code que vous devez montrer au bureau de poste. La meilleure chose à faire est de prendre une capture d'écran pour la montrer au bureau. De cette façon, vous évitez d'attendre des problèmes de connexion. Une autre option consiste à imprimer l'étiquette et à la coller sur l'emballage.
Apportez le colis à la poste
Pour envoyer un produit, vous devez vous rendre dans un bureau de poste. Cela peut être n'importe quel point, vous avez juste besoin du package et du code. Au bureau de poste, dites simplement que vous souhaitez envoyer ce produit via Wallapop et ils vous demanderont de leur montrer le code que vous avez préparé plus tôt. Ensuite, ils prendront les mesures et vérifier le poids. Vous n'avez rien à payer.
Vérifiez la livraison via le chat
Grâce au chat Wallapop, vous pourrez voir comment se déroule l'envoi. Il est probable qu'ils vous envoient également un SMS car le produit a déjà été enregistré en bureau de poste. Le destinataire recevra également des alertes sur le colis et pourra voir l'état d'expédition via le chat.
Dans quelques jours, le colis devrait arriver au destinataire et vous devez vérifier que tout est en ordre. Ensuite, vous devez sélectionner si vous acceptez la commande ou souhaitez ouvrir un incident car le produit n'est pas arrivé correctement ou est en mauvais état.
Que se passe-t-il si j'ai des problèmes avec l'envoi ?
Les incidents lors de l'expédition -par exemple, que l'adresse est incorrecte- arriveront via l'application Wallapop La plateforme elle-même vous montrera les étapes à suivre .La plupart d'entre eux essaient d'expliquer pour justifier ce qui s'est passé afin qu'ils puissent le résoudre, car seul Wallapop peut modifier les données d'expédition une fois le produit expédié.
