Google Photos a pu envoyer vos vidéos privées à d'autres utilisateurs

Vous avez reçu un e-mail de Google vous signalant un problème technique dans Google Photos ? Eh bien, faites attention aux informations qu'ils vous communiquent, car une ou plusieurs de vos vidéos enregistrées dans Google Photos ont pu se retrouver entre les mains d'un autre utilisateur. Un bug ou une défaillance technique a exaucé la pire crainte des utilisateurs qui craignent de télécharger leur contenu sur le cloud : que quelqu'un d'autre y ait accès Le problème est déjà là résolu, et ici nous vous disons ce qui s'est passé et comment tout ramener à la normale.

Un bug de novembre dernier

Bien que Google ait commencé à informer les utilisateurs concernés du problème, le problème technique a été signalé en novembre dernier. Plus précisément entre le 21 et le 25 de ce mois de 2019 Moment au cours duquel les utilisateurs qui ont choisi d'exporter leurs données depuis Google, dans lequel le contenu est inclus, sont enregistrés sur Google Photos a rencontré le bogue. Mais personne ne l'a remarqué jusqu'à plus tard. Et c'est que cette collection de données de certains utilisateurs contenait des vidéos des comptes Google Photos d'autres personnes.

C'est-à-dire que les utilisateurs qui souhaitaient exporter toutes leurs données se sont retrouvés avec des sauvegardes incomplètes car les vidéos s'étaient retrouvées dans les sauvegardes de quelqu'un d'autre. Lorsque Google Records a remarqué cela, ils ont commencé à enquêter sur le cas pour le résoudre le plus rapidement possible.En fait, le 25, le problème a été résolu. Maintenant, dans le passé, Google informe tous les utilisateurs concernés Heureusement, le pourcentage semble être minime, car le temps et les exigences pour que cette situation se produise ne sont pas habituels. Mais c'est arrivé.

Que faire si vous êtes concerné

Google a envoyé une déclaration à divers médias qui se sont fait l'écho de cette situation. Et c'est que la sauvegarde qu'ils ont demandée peut contenir des fichiers d'autres utilisateurs, et vice versa. Par conséquent, il est préférable de supprimer les fichiers de la copie des données exportées qu'ils ont demandées en novembre dernier afin de protéger les informations qui n'étaient pas les vôtres. Et bien sûr créer une nouvelle commande d'exportation

Cela permettrait d'atteindre ce qui avait été initialement demandé en novembre dernier. Une fois la panne technique résolue, chaque utilisateur exportera toutes ses données, mais uniquement les siennes, ses comptes Google et des services tels que Google Photos.