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Cela vous a peut-être surpris, mais WhatsApp a ses propres conditions d'utilisation. Certains critères doivent être remplis pour pouvoir utiliser cette application sans problème. Bien qu'il dispose d'un système de sécurité solide qui vous empêche de savoir ce que vous envoyez ou recevez via cette application, il existe toujours des moyens de s'assurer qu'aucun utilisateur ne subit de harcèlement, de spam ou d'autres pratiques abusives. L'option de signaler un utilisateur est disponible dans WhatsApp, et ses conséquences aussi.Autrement dit, vous pouvez être banni ou expulsé. Mais vous pouvez également récupérer votre compte
WhatsApp a son propre système d'assistance aux utilisateurs. Un canal dans lequel demander de récupérer un compte, demander de l'aide ou tout type d'assistance liée au fonctionnement de l'application. Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez simplement votre email application.
- Dans la section À, vous devez indiquer le compte d'assistance WhatsApp :
- Ensuite, dans le corps du message, vous devez expliquer clairement quel est le problème Utilisez des phrases simples en espagnol, avec une bonne grammaire . Vous pouvez également écrire le message en anglais, si vous parlez la langue.Quelque chose qui pourrait aider l'assistance à comprendre votre problème et à agir plus tôt.
Après cela Envoyez le message et attendez patiemment WhatsApp ne se démarque pas pour répondre rapidement à vos messages. Ils peuvent prendre quelques heures pour enquêter sur le cas et trouver une solution. Ou la réponse peut même arriver dans les jours successifs. N'oubliez pas que WhatsApp est un service actif à l'échelle mondiale, de sorte que le volume de messages est élevé et peut le saturer en cas de blocages massifs, de pannes ou de toute interruption de service.
pic.twitter.com/QT5PfKk2i1
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14 octobre 2019
La bonne chose est qu'ils ont des messages de type prédéfinis pour essayer de répondre à ce qui peut se passer avec votre compte Ainsi, ce que plus il est probable que vous finissiez par recevoir un message indiquant les raisons pour lesquelles vous avez été bloqué.Et surtout, si vous avez récupéré le compte ou non.
Comment récupérer votre compte pour la farce des groupes
L'une des raisons qui génèrent l'interdiction ou l'expulsion massive d'utilisateurs est la blague des groupes. Une astuce qui se répand parmi les utilisateurs les plus drôles de WhatsApp, et qui consiste à exploiter le dysfonctionnement de ce service. Et c'est que son système de sécurité pour éviter les groupes dans lesquels la pornographie juvénile ou le contenu lié à des affaires illégales est appliqué sans aucun filtre.
Le cas le plus notoire est celui d'un groupe d'étudiants en économie de l'université d'Oviedo. Dans ladite discussion de groupe, un utilisateur a changé le nom du groupe de « Économie 1 » à « Pornographie juvénile ». Le résultat a été que les 120 participants du groupe, sans être pédophiles ni partager de contenu violant les conditions de service de WhatsApp, ont été expulsés de l'application.
pic.twitter.com/m0xEVfDSSt
- Almu. ✨ (@almu_nh) 14 octobre 2019
La bonne chose est qu'il existe un moyen de récupérer votre compte WhatsApp. Et c'est similaire à ce qui a été mentionné ci-dessus. Après l'expérience, nous avons contacté certaines des personnes concernées qui ont réussi à recommencer à utiliser WhatsApp régulièrement après avoir été bannies Voici ce qu'elles nous ont dit sur les étapes à suivre donner si cette plaisanterie a été subie.
Il suffit de contacter le même compte de messagerie Assistance WhatsApp : .
Mais la clé est d'envoyer plusieurs messages, répondant même au type de messages que WhatsApp utilise comme réponse Dans certains d'entre eux, WhatsApp demande à l'utilisateur de répondre s'il pense que son compte a été bloqué par erreur pour prendre des mesures à ce sujet et enquêter sur l'affaire. Alors n'hésitez pas à répondre et ajouter des captures d'écran qui permettent d'identifier le problème.
Essayez que ces messages soient toujours clairs lorsque vous les écrivez Grammaticalement correct et neutre. Il est possible qu'il s'agisse de bots ou de robots qui analysent le contenu des e-mails, ils peuvent donc traduire ou simplement identifier les mots qui s'y trouvent. Facilitez-leur la tâche avec une grammaire simple et claire.
On nous a également dit que vous pouvez joindre des captures d'écran avec le message de verrouillage lorsque vous souhaitez accéder à WhatsApp. Des compléments qui permettront de contextualiser le problème et d'aider le service à apporter une solution.
Certains des utilisateurs ont à nouveau reçu leur compte plusieurs heures après avoir envoyé plusieurs messages à l'email d'assistance. WhatsApp profite de la réponse pour se souvenir de certaines des activités qui conduisent généralement à l'interdiction de votre service.
Bien sûr, ce n'est pas une méthode infaillible WhatsApp rappelle dans ses messages de réponse qu'elle se réserve le droit de modifier, d'annuler ou de suspendre le service sans préavis et pour quelque raison que ce soit. D'autant plus s'il y a plusieurs rapports ou soupçons qui les amènent à expulser cet utilisateur du service.
