Pour qu'ils puissent vous arnaquer via l'assistant Google
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Les assistants intelligents sont intégrés à toutes sortes d'appareils dans notre environnement. Et en fait, ils peuvent être utiles à bien des égards. Mais il a été découvert qu'ils peuvent aussi vous attirer des ennuis. Si vous demandez à l'un de ces outils d'appeler un numéro de téléphone vous pourriez vous faire arnaquer Et vous ne le saurez que lorsqu'il sera trop tard.
C'est ainsi qu'ils l'ont découvert au Better Business Bureau, où ils demandent à leurs lecteurs de partager les escroqueries dans lesquelles ils sont tombés.Eh bien, l'un d'eux a confirmé une escroquerie dans laquelle il est tombé en cherchant et en appelant, au moyen d'une commande vocale à son assistant de service, le numéro du numéro de téléphone de la compagnie aérienne Le problème est qu'il a trouvé un numéro pour un escroc qui a essayé de lui vendre 400 $ de cartes prépayées. Un autre utilisateur, selon le même message, a demandé à Siri de lui trouver un numéro de téléphone, qui a fini par être celui d'un escroc se faisant passer pour le support technique qu'il voulait contacter.
Comment escroquer un assistant intelligent
Selon le Better Business Bureau Les escroqueries de ce type peuvent être programmées L'astuce consiste à usurper l'identité d'un numéro officiel d'un certain type d'entreprise ou de soutien. Pour cela, vous n'avez qu'à payer dans Google et ainsi apparaître dans les premiers résultats du moteur de recherche.
Avec cela, les assistants intelligents profiteront de cette ressource lorsqu'on leur demandera le numéro de téléphone d'une certaine entreprise ou d'un support.Ils chercheront le premier résultat dans le moteur de recherche et recueilleront les données pour passer l'appel si nous le leur demandons. Quelque chose qui se produit à la fois dans l'assistant Google et dans Siri ou Alexa. Donc non, aucun n'est exempt d'arnaque.
Une fois que le numéro de téléphone est appelé, l'escroquerie a déjà été effectuée. Qu'il s'agisse d'un numéro de téléphone à tarif élevé ou non, l'assistant appellera pour établir une connexion téléphonique. À partir de là, cela ne dépend que du type d'arnaque en question. Généralement, il s'agit d'un appel dans lequel ils se font passer pour l'entreprise en question afin de collecter des données utilisateur sensibles Bien qu'il puisse également s'agir de vendeurs essayant de frauder avec des achats par téléphone en obtenant les coordonnées bancaires de l'utilisateur.
Ici, le bon sens de l'utilisateur devrait sauver la situation Bien sûr, si nous avons une confiance totale dans l'assistant intelligent, et si rien ne nous dit Sinon, difficile de savoir si le numéro de téléphone appelé est officiel ou non lorsqu'il apparaît sur Google.
Comment éviter ces arnaques
Les recommandations du Bureau d'éthique commerciale pour éviter ce type de situation incluent une révision approfondie de la recherche du numéro de téléphone effectuée par l'assistant intelligent. Pour cela, il est recommandé de ne pas chercher sur Internet, mais d'utiliser la référence d'un billet ou le site officiel.
Il est également recommandé de ne pas faire confiance aux publicités pour obtenir de l'aide ou des numéros de téléphone d'assistance. De la même manière, il doit se trouver sur le site officiel ou d'autres ressources, et non sur une bannière ou un espace publicitaire sur Google.
Enfin, il est conseillé d'éviter de divulguer des données sensibles par téléphone. S'il s'agit d'un appel à un opérateur de téléphonie mobile, une banque ou une autre question où ils ont déjà nos données, nous ne devrions pas avoir à les fournir à nouveau par téléphoneMême ainsi, les paiements par carte de crédit peuvent toujours être retournés en cas d'escroquerie. Il est donc préférable de proposer ces informations en cas de stricte nécessité.