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Vous venez d'ouvrir WhatsApp, ils vous ont envoyé une photo et vous ne pouvez pas la télécharger Vous ne pouvez pas ouvrir les notes vocales ou les vidéos non plus Rien de tel. Il y a un problème et vous ne savez pas comment le résoudre. Si vous entrez dans cet article aujourd'hui, nous devons vous informer qu'il y a un problème dans WhatsApp qui vous empêche de télécharger tous les types de contenu multimédia. Il n'est pas non plus possible de télécharger des vidéos ou tout autre type de contenu.
Vous êtes arrivé au bon endroit, dans les lignes suivantes nous vous donnerons les solutions pour éviter ce message : "Échec du téléchargement".Ne peut pas être téléchargé. Veuillez demander qu'il vous soit renvoyé. Le problème peut même se produire sur Instagram également. Si cela vous arrive, les solutions seront très similaires à celles proposées dans les lignes suivantes.
Que faire lorsque WhatsApp ne vous permet pas de télécharger des photos, des vidéos ou des fichiers audio ?
Les problèmes les plus courants lorsque WhatsApp échoue lors du téléchargement ou de l'envoi de photos, de vidéos et de messages vocaux sont généralement les suivants :
- Votre téléphone mobile ne parvient pas à se connecter à Internet : Vérifiez que votre mobile dispose d'une connexion Internet et qu'elle est stable. Vous pouvez essayer un test de vitesse pour voir s'il échoue.
- La date et l'heure de votre téléphone ne sont pas correctement réglées : visitez les paramètres de votre téléphone, et dans les paramètres de date et d'heure, faites maintenant assurez-vous que tout est correctement configuré.Il est important que la date et l'heure soient correctes pour que WhatsApp puisse se synchroniser correctement avec ses serveurs.
- Il y a un problème avec la carte mémoire SD : Parfois, la microSD tombe en panne et cela cause beaucoup de problèmes. Si tel est le problème, vous devrez peut-être modifier le stockage des fichiers téléchargés dans WhatsApp vers la mémoire du téléphone pour voir si vous pouvez le résoudre.
- Il n'y a pas assez d'espace libre sur la carte mémoire SD : Vous savez maintenant quoi faire. Supprimez les vidéos (généralement ce qui prend le plus) à la recherche d'espace pour les fichiers que vous souhaitez télécharger.
- La carte mémoire SD est en mode lecture seule : certaines cartes SD sont activées en mode lecture seule, difficile à corriger Android. Le mieux est d'en essayer une nouvelle.
- La carte SD est corrompue : Si la carte SD est corrompue, il vous sera difficile de résoudre le problème. Une nouvelle microSD ou une réparation sur un PC sera absolument nécessaire.
Comme vous l'avez peut-être vu, ce sont des erreurs très courantes et faciles à résoudre, allons-y avec d'autres solutions possibles au problème. Il est possible que ce qui précède n'ait pas fonctionné pour vous et que vous deviez essayer plus de choses.
Supprimez le cache WhatsApp dans les paramètres de votre téléphone
Si tout ce qui précède n'a pas fonctionné, vous devriez déclencher une seconde guerre sur votre téléphone. Il est préférable d'effacer le cache WhatsApp, quelle qu'en soit la raison, il a pu être endommagé et c'est pourquoi WhatsApp ne fonctionne pas bien.
- Recherchez dans Paramètres de votre téléphone la section Applications.
- Localisez WhatsApp dans la liste.
- En cliquant dessus, vous verrez une section indiquant Stockage.
- Vous trouverez une option indiquant Vider le cache.
Si cette étape ne fonctionne pas, vous devez procéder comme suit : désinstaller WhatsApp et installer une version différente. C'est exactement le même processus que si cela vous arrivait sur Instagram. La seule différence est que vous devez rechercher l'application WhatsApp.
Télécharger une nouvelle version de WhatsApp
Parfois, les versions et mises à jour de WhatsApp comportent des bogues, surtout si vous utilisez la version bêta de l'application. Dans ce cas, vous devrez supprimer WhatsApp et réinstaller une version différente. S'il existe une version supérieure à la vôtre, c'est mieux.
- Entrez WhatsApp.
- Allez dans Paramètres et recherchez la section Aide.
- Cochez l'option "Info. de la demande".
- Notez le numéro de version et vérifiez APK Mirror pour un APK ultérieur.
Installez une version plus récente pour éviter de supprimer WhatsApp Cela aurait dû le résoudre. Si cela ne se produit pas, vous devrez attendre car le problème peut provenir directement des serveurs WhatsApp et eux seuls, via une mise à jour du serveur ou de l'application, pourront le résoudre.
