5 choses à faire sur WhatsApp et 4 pratiques à éviter
Table des matières:
- Voici comment un utilisateur doit utiliser WhatsApp
- Choses qu'un utilisateur de WhatsApp doit éviter lors de l'utilisation de l'application
Internet a ouvert un nouveau canal de communication pour tous qui change à jamais les règles du jeu. Les réseaux sociaux et les applications de messagerie devraient être accompagnés d'un manuel d'instructions, ou d'une éducation, afin que les gens sachent comment les utiliser. Et c'est précisément ce qu'a pensé WhatsApp, l'application de messagerie la plus populaire au monde, utilisée chaque jour par des millions de personnes.
Cet outil de communication a inclus, dans sa section FAQ, un manuel complet sur la façon d'utiliser WhatsApp de manière responsable, et il vaut la peine d'y jeter un coup d'œil détaillé.Nous brisons sûrement un autre point dans nos conversations quotidiennes. Un manuel qui, selon la marque elle-même, a été élaboré après de multiples demandes d'utilisateurs, qui semblaient quelque peu désorientés lors de l'utilisation de l'application en toute responsabilité.
Voici comment un utilisateur doit utiliser WhatsApp
Ce sont les cinq points les plus importants que l'outil de messagerie a inclus dans son résumé des bons comportements.
Communication privée by design : Ce sont les utilisateurs eux-mêmes qui doivent gérer eux-mêmes leurs comptes pour en faire un usage responsable, tant pour un -communications individuelles ainsi qu'en groupe de plusieurs personnes. L'utilisateur est ultimement responsable de tout ce qu'il dit sur WhatsApp et c'est quelque chose dont il doit tenir compte.
Obtenez l'autorisation de l'utilisateur : lorsque vous avez un nouveau contact dans votre répertoire avec lequel vous n'avez pas trop confiance, soit de professionnellement ou parce que vous l'avez rencontré récemment, vous devez d'abord attendre qu'il vous contacte. Il sera toujours préférable que l'utilisateur intéressé donne lui-même son numéro de téléphone s'il souhaite être contacté. Lorsque vous recevez un numéro de téléphone, essayez de communiquer avec cette personne de la manière qu'elle attend, en expliquant qui vous êtes et comment vous avez obtenu son numéro, si l'utilisateur ne vous l'a pas donné.
Respectez les décisions de l'utilisateur : si une personne souhaite que vous arrêtiez de lui envoyer des messages, supprimez-la de votre agenda et ne la contactez pas à nouveau Au contact d'elle, les décisions personnelles doivent être respectées. Aussi, demandez toujours la permission avant d'ajouter quelqu'un à un groupe.Si vous ajoutez quelqu'un à un groupe et qu'il part, respectez sa décision et ne l'ajoutez plus.
Utiliser les contrôles de groupe : WhatsApp a récemment ajouté une nouvelle fonctionnalité pour les administrateurs de groupe. Il s'agit de pouvoir décider qui dans le groupe peut envoyer des messages, limiter la communication et les messages indésirables dans les groupes trop grands. Par exemple, s'il s'agit d'un groupe d'information, établissez que seuls les administrateurs peuvent publier des messages qui intéressent le reste des membres et que cet espace de réunion ne devienne pas un sac mélangé.
Réfléchissez à deux fois si vous voulez vraiment transférer le message : maintenant, lorsque quelqu'un partage un message, il s'aperçoit qu'il apparaît avec l'étiquette de 'transmis'. Cela vise à essayer de couper un peu le robinet des canulars et des fausses nouvelles.Lorsque vous tombez sur un message alarmant, sensationnel ou contenant une offre qui semble trop belle pour être vraie… il contient très probablement de fausses informations.
Choses qu'un utilisateur de WhatsApp doit éviter lors de l'utilisation de l'application
WhatsApp a également listé, dans son code de conduite, certaines attitudes que l'utilisateur doit éviter lors de son passage dans ledit outil de communication et sont les suivants.
Spam, messages automatisés ou de masse : WhatsApp utilise la technologie d'apprentissage automatique pour détecter et interdire tous les comptes d'utilisateurs qui envoient des messages massifs et automatisés. Ne créez à aucun moment un groupe ou un compte de manière automatisée ou non autorisée par les règles de WhatsApp. Et ne jamais, en aucun cas, contacter les utilisateurs d'une manière qu'ils ne souhaitent pas.
N'utilisez pas d'autres listes de contacts que la vôtre : Ne communiquez jamais vos numéros de téléphone personnels à des tiers sans leur autorisation expresse et ne les utilisez de données obtenues illégalement, telles que l'achat de listes de numéros de téléphone, pour envoyer des messages WhatsApp ou créer des groupes massifs à des fins commerciales.
N'utilisez pas les listes de diffusion sans contrôle ni modération : Les listes de diffusion sont le bon outil pour envoyer le même message à une liste de personnes sans qu'ils aient à voir votre numéro de téléphone exposé, comme cela se produit lorsqu'ils sont inclus dans un groupe normal. C'est une technique commerciale largement utilisée car avec elle nous pourrons communiquer de manière simple et pratique avec une multitude d'utilisateurs en même temps. L'utilisation fréquente, par un compte, des listes de diffusion peut déclencher un blocage définitif, si les messages sont signalés, plusieurs fois, par différents utilisateurs.
Ne violez pas les conditions d'utilisation de l'application : Cela peut sembler un truisme, mais il est important de s'en souvenir. Les conditions d'utilisation de WhatsApp sont à la disposition de l'utilisateur chaque fois qu'il souhaite les consulter et le non-respect de tout ce qui y est dit peut entraîner la suspension définitive du compte. Les conditions d'utilisation interdisent "de publier des mensonges et de se livrer à des comportements illégaux, menaçants, intimidants, haineux et racistes ou ethniquement offensants". Les Conditions et Termes de Service établissent tous les points que vous devez respecter dans votre contrat avec l'application.