WhatsApp Business est mis à jour avec des réponses rapides et des filtres
Il y a un an, WhatsApp Business a été lancé afin que les entreprises et les entreprises puissent entrer en contact avec les consommateurs. Douze mois plus tard, l'application est mise à jour avec de nouvelles fonctionnalités et améliorations. L'un d'eux sont les filtres dans les conversations pour accéder rapidement aux messages non lus. De même, les utilisateurs de l'application pourront avoir des réponses rapides pour répondre aux questions habituelles. L'objectif est de fluidifier le service pour ne pas perdre autant de temps, ni avoir autant de clients en attente.
Douze mois après son lancement, WhatsApp Business annonce de nouveaux changements pour fêter son anniversaire. L'application compte plus de cinq millions d'entreprises qui l'utilisent dans le monde, et cela mérite d'améliorer ses avantages. Ainsi, il sera désormais possible de filtrer les conversations aussi bien sur le Web que sur le bureau. Cela se traduit par la possibilité de voir sans messages de préambule qu'ils n'ont pas été lus à partir de listes de distribution ou de diffusions de groupe.
Une autre des grandes améliorations apportées à WhatsApp Business sont les réponses rapides. S'il y a quelque chose que l'entreprise recherche, c'est que les entreprises perdent le moins de temps possible à répondre à leurs clients, mais que ces discussions soient productives et qu'ils soient heureux.Par conséquent, en appuyant simplement sur "/" sur le clavier, vous pouvez sélectionner une réponse rapide et l'envoyer. Une liste de réponses apparaîtra et vous n'aurez plus qu'à choisir celle qui vous intéresse.
WhatsApp Business vous permettait déjà d'organiser les conversations et les listes de contacts par balises pour faciliter leur recherche. Cependant, cette fonctionnalité n'était possible qu'à partir de l'application mobile. Désormais, cela peut également être fait à partir de la version de bureau. Pour l'instant Voici les changements ajoutés à WhatsApp Business, bien qu'il soit possible que d'autres soient ajoutés au fil des mois. Nous vous informerons dès que nous aurons de nouvelles nouvelles.
