Comment contacter votre Uber ou votre Cabify si vous avez oublié quelque chose dans la voiture

Appelez votre chauffeur Uber ou Cabify. Il arrive, vous montez et allez à votre destination. On s'en sort sans réfléchir à deux fois, après avoir dit au revoir (attention à l'éducation, les utilisateurs sont également valorisés), rapide et rapide. Ne pas avoir à payer en espèces à la fin du voyage facilite le processus. Mais nous courons le risque de laisser quelque chose derrière nous si vite dans la voiture. Comment pourrions-nous récupérer le mobile, pardon, l'objet que nous avons laissé dans la voiture Uber ou Cabify ?

Nous allons vous montrer, étape par étape, ce que vous devez faire pour entrer en contact avec votre chauffeur Uber et ainsi récupérer ce qu'il vous reste dans la voiture.

Comment contacter Uber pour retrouver un objet perdu

Si vous avez oublié un objet lors d'un de vos trajets Uber, vous devez faire ce qui suit. Entrez dans l'application et appuyez sur le menu à trois lignes situé en haut à gauche de l'écran. Maintenant, vous devez accéder à 'Vos voyages' et localiser le voyage dans lequel vous avez perdu l'objet en question. Une fois à l'intérieur du voyage, accédez à l'écran 'Aide' et, dans celui-ci, cliquez sur 'J'ai perdu un objet'.

Maintenant, nous avons deux possibilités, soit contacter le conducteur du trajet en question, soit contacter la société Uber elle-même. Si vous n'avez pas perdu l'objet depuis plus de 24 heures, choisissez la première option.Si cela fait plus d'un jour, choisissez la deuxième option.

Dans le premier cas, nous devons entrer notre numéro de téléphone (avec le code +34 en Espagne) et attendre que nous recevions un appel du chauffeur.

Dans le deuxième cas, vous devez contacter la société Uber par un formulaire écrit, en décrivant objet perdu et en donnant toute information complémentaire qui vous pouvez prévoir de pouvoir le récupérer rapidement.

Comment contacter Cabify pour retrouver un objet perdu

Si vous pensez avoir oublié un objet dans une voiture Cabify, vous devez remplir un formulaire situé sur son propre site Web. Une fois livré, Cabify vous contactera pour discuter de la marche à suivre si l'objet a été retrouvé.