Google Maps vous permettra de discuter avec les habitants et les entreprises
Vous imaginez-vous discuter avec la boulangerie de votre quartier ou avec la cafétéria que vous fréquentez le plus ? Très bientôt vous pourrez le faire via l'application Google Maps. En gros, ce sera une option qui apparaîtra dans le menu latéral de l'application et qui servira à envoyer des messages aux propriétaires des établissements. L'objectif est que vous pouvez poser vos doutes ou préoccupations concernant les produits qui sont vendus dans un magasin spécifique, ou la nourriture qui est servie dans un restaurant où vous souhaitez aller.
Avec la nouvelle fonction de chat avec les habitants et les entreprises, Google Maps tente de s'implanter davantage, en concurrence également avec WhatsApp Business, l'un des services créés précisément à cet effet. S'il est implémenté pour tous les utilisateurs, vous verrez un nouvel onglet (Messages) entre l'option "Vos contributions" et "Partager l'emplacement" dans le menu Google Maps. L'envoi de messages aux entreprises vous permettra de poser des questions sans avoir à passer un coup de fil. Vous pourrez par exemple commander un gâteau pour l'anniversaire de votre partenaire tout en dans le bus, ou découvrez si un magasin de chaussures a votre pointure, ce qui vous évite d'avoir à vous déplacer pour rien.
Pour parler aux clients, les propriétaires d'entreprise devront télécharger Google My Business (disponible pour iOS et Android).À partir de là, ils peuvent consulter les messages en attente et y répondre. Cela signifie que pour que vous puissiez discuter avec un établissement, ils doivent s'être préalablement enregistrés dans cette application et être un utilisateur actif. Si c'est le cas, il apparaîtra dans leur liste de Google Maps l'option Envoyer un message. Une fois que vous l'aurez fait, une fenêtre de discussion s'ouvrira dans Google Maps lui-même.
Le chat est assez simple. Il est utilisé pour échanger des mots, pas d'images, d'autocollants ou d'emojis. Vous pensez que le texte est le protagoniste, Après tout, il ne s'agit pas d'interrompre le travail des entreprises mais de le rendre plus rapide et plus efficace.De Bien sûr, il convient de noter que les messages de réponse ne doivent pas nécessairement être anonymes, ils peuvent être personnellement signés par celui qui les écrit. Sans aucun doute, une nouvelle fonction très intéressante qui commence à être en phase de test. Nous attendrons de voir s'il est définitivement implémenté pour tout le monde dans l'application.