Vous pourrez bientôt masquer votre nom WhatsApp dans WhatsApp Business

WhatsApp Business, la version entreprise et entreprise de WhatsApp, ajoutera bientôt une nouvelle option de confidentialité qui permettra à l'utilisateur de masquer son nom d'utilisateur dans ladite version. Dans une capture d'écran que les collègues de WABetaInfo ont téléchargée sur leur compte Twitter, on peut lire ce qui suit.

Paramètres de confidentialité pour WhatsApp Business

« Les paramètres de confidentialité de l'utilisateur permettent de partager le nom du profil de l'utilisateur avec des entreprises. Désormais, si l'utilisateur y prête attention, il peut modifier à tout moment les paramètres de confidentialité pour qu'ils apparaissent ou non ou pour modifier le nom susmentionné.»

Il semble que WhatsApp va ajouter à l'avenir une nouvelle option de confidentialité qui permet de masquer le nom de votre profil (push name) aux entreprises. pic.twitter.com/q4CYKULvvL

- WABetaInfo (@WABetaInfo) 3 novembre 2018

Il n'y a pas plus de nouvelles que cette nouvelle (possible) annonce sur WhatsApp Business, même s'il est fort probable que cette nouvelle parvienne directement à la version Android de l'application, puisque celui correspondant aux systèmes d'exploitation iOS pour iPhone n'est pas encore sorti.

Les entreprises qui le souhaitent peuvent télécharger la dernière version de WhatsApp Business depuis l'App Store Play Store sur Android. Les utilisateurs d'iPhone devront encore attendre pour pouvoir utiliser cette version professionnelle de WhatsApp.

Qu'est-ce que WhatsApp Business ?

WhatsApp avait entre les mains un service idéal pour que les entreprises aient un contact immédiat et proche avec tous leurs clientsEt elle ne pouvait pas le laisser s'échapper, créant à cet effet sa version business WhatsApp Business. Comme nous l'avons ajouté précédemment, il s'agit initialement d'une application exclusive pour les clients Android. Il s'agit en somme d'un outil métier pour « automatiser, organiser et répondre rapidement aux messages » adressés aux entreprises par leurs clients et inversement. Certaines des fonctionnalités de WhatsApp Business sont :

• Un profil d'entreprise qui affiche des informations pertinentes telles que votre adresse, votre adresse e-mail et le site Web de votre entreprise.
• Statistiques afin que l'utilisateur puisse analyser en profondeur tous les messages envoyés, livrés et lus pour compléter un bon service client.
• Un "couteau suisse" complet d'outils de messagerie pour pouvoir répondre efficacement aux clients.