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Si vous faites partie de ceux qui suppriment définitivement les chats WhatsApp démodés, cela ne devrait pas vous inquiéter. Mais si vous faites partie de ceux qui gardent l'historique de tout ce qui se cuisine sur votre mobile comme de l'or sur un chiffon, nous devons vous annoncer une mauvaise nouvelle. Et c'est que certains utilisateurs ont détecté que des discussions de plus de 3 ans ont été perdues
C'est ainsi qu'ils le disent sur le forum XDA Developers. Un utilisateur explique dans ledit forum qu'il a commencé à se rendre compte que ses chats les plus anciens ont disparu.Il ne les a pas trouvés archivés et que, de plus, il a observé que les chats les plus anciens disparaissaient en premier et, jour après jour, le reste des conversations était être frappé, un par un.
Expliquez que vous avez un Samsung Galaxy S9 Plus (SM-G965F/DS) avec le correctif de sécurité de juin et que vous le voyez depuis que vous avez installé le correctif d'avril. Demandez également si d'autres personnes ont le même problème.
D'autres utilisateurs ont le même problème
Le fil de discussion des développeurs XDA dans lequel un utilisateur explique qu'il a ce problème n'a pas tardé à être rempli d'expériences d'autres personnes, qui ont également réalisé que leurs anciens messages ont également progressivement disparu.
L'un des utilisateurs qui a répondu à ce fil dit qu'il a vérifié que le nombre de messages diminue jour après jour. Ainsi, si le nombre total de messages était de 3 000 il y a quelques jours, vous avez remarqué que le nombre a diminué à seulement 2 980. A effectué un examen approfondi et a constaté que des conversations tenues avec d'autres personnes en 2014 n'en restent plus
Certains disent qu'en faisant une sauvegarde et une restauration, ils ont pu récupérer une partie des messages. Ils l'ont fait via une sauvegarde précédente, cela a entraîné la perte des messages actuels. Donc, au final, le remède était pire que le mal.
WhatsApp pour Android : les anciens chats disparaissent !https://t.co/1QMDRQNx8q
Vous rencontrez le même problème ?Partagez votre expérience.
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 15 octobre 2018
Pour le moment, WhatsApp n'a fourni aucune explication à ce sujet, donc à ce stade, nous n'avons toujours pas de solution officielle. La seule chose que vous pouvez faire est de vérifier si cela vous arrive aussi et si c'est le cas, partagez-le. Il se peut qu'il se passe quelque chose que WhatsApp peut nous expliquer à un moment donné.
