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Vous connaissez sûrement WhatsApp Business. Il s'agit de l'édition spéciale du service de messagerie pour les entreprises. Les entreprises et les différentes entreprises peuvent créer un profil d'entreprise pour offrir un service de meilleure qualité aux clients, comme le contact, le service technique, les offres, etc. C'est une fonctionnalité intéressante, tant pour les entreprises que pour les utilisateurs réguliers de WhatsApp. Mais des nouvelles très, très intéressantes sont encore à venir, et désormais, les profils de entreprises pourront afficher leurs catalogues de produits.
Nous avons appris la nouveauté grâce au profil Wabetainfo, qui n'a pas montré beaucoup plus d'informations à part une capture d'écran, qui révèle la possibilité d'ajouter un produit. Nous ne savons pas si cette option est dans la version bêta de WhatsApp Business, ni quand elle arrivera officiellement et à quels profils elle sera utilisée (vérifié, non vérifié...) La capture d'écran montre l'option d'ajouter un titre au produit, ainsi qu'une brève description Ces deux paramètres sont obligatoires. Ensuite, nous pouvons ajouter un lien, qui nous amènerait directement à la page d'achat. Par conséquent, il semble que l'achat directement à partir de WhatsApp ne sera pas disponible. Enfin, les entreprises peuvent ajouter un SKU de produit. Cela signifie qu'ils peuvent surveiller le stock de produits et la gestion interne. Nous devons mettre en surbrillance l'icône dans la zone supérieure, ce qui nous permettra de télécharger une image du produit.
WhatsApp va publier une grosse mise à jour pour l'application Business ! Les entreprises pourront montrer aux clients leurs produits dans un catalogue en ligne, également visible dans l'application WhatsApp normale ! pic.twitter.com/hYpdDzDZgD
- WABetaInfo (@WABetaInfo) 16 juin 2018
Catalogue de produits dans le profil de l'entreprise
Très probablement, WhatsApp permet aux entreprises ou aux entreprises d'ajouter différents produits. Ils pourraient être vus sous la forme d'une liste dans le profil de l'entreprise, ils pourraient également envoyer des messages avec le catalogue de produits. Bien que pour le moment, on ne sache pas exactement comment il sera montré. Cette option pourrait arriver dans les prochaines semaines à tous les utilisateurs de la version professionnelle de WhatsApp, étant immédiatement disponible pour les clients ou les utilisateurs abonnés à cette entreprise ou entreprise.
