Les avantages et les inconvénients d'acheter sur Joom
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Joom est synonyme d'achat bon marché. L'application est l'une des plus téléchargées dans les boutiques d'applications et l'une des plus plébiscitées du moment. Les raisons sont évidentes. En plus de nous permettre d'acheter des produits à bon prix, Joom dispose d'un vaste catalogue d'articles prêts à séduire tous les types d'utilisateurs On y trouve de tout, des vêtements, jouets pour animaux de compagnie, montres intelligentes, objets pour bébés, accessoires électroniques ou fournitures de bureau.
À tout cela, il faut ajouter que Joom a une interface très conviviale.C'est simple, confortable et intuitif. De même, chaque produit contient une description détaillée avec des commentaires d'autres utilisateurs et un système de notation par étoiles. Maintenant, en plus de ses avantages, Joom a également une série d'inconvénients. Par exemple, les envois sont effectués depuis la Chine, il faut donc généralement quelques semaines pour arriver . D'autre part, certains utilisateurs se sont plaints qu'après avoir attendu longtemps, leur commande n'était même pas arrivée. Dans cet esprit, nous analysons les avantages et les inconvénients d'acheter sur Joom. Gardez-les à l'esprit lorsque vous choisissez ce commerce électronique.
Les avantages d'acheter sur Joom
Comme on dit, Joom présente une série d'avantages très importants. Cette boutique en ligne est actuellement en tête pour toutes ces raisons.
Prix abordables
C'est l'une des principales raisons pour lesquelles Joom est devenu si populaire.Le commerce électronique a des prix vraiment bon marché qui font qu'il est impossible de ne pas finir par acheter quelque chose. Pour vous donner une idée, il est possible de trouver des montres connectées à partir de 2 euros. Tout va dépendre de la manière dont vous recherchez et du vendeur que vous trouvez. Nous avons également repéré lunettes intelligentes à 9 euros ou smartband à partir de 3 euros. Ce sont des produits qui ont tendance à avoir un prix plus élevé, en particulier ceux qui offrent des fonctionnalités plus actuelles. En tout cas, si vous voulez un produit de ce type qui n'est pas très exigeant, pour ce qu'il en coûte, ça vaut le coup d'y jeter un coup d'œil.
Lorsque vous effectuez une recherche sur Joom, vous pouvez également le faire par prix. Vous pouvez mettre une fourchette vous-même, selon ce qui vous intéresse Par exemple, de 1 euro à 100 euros. De cette façon, il vous sera beaucoup plus facile de trouver ce que vous voulez, et au prix que vous voulez.
Possibilité de retour
Qu'est-ce que vous n'aimez pas ce que vous avez acheté sur Joom ? Il ne se passe rien.Joom vous donne la possibilité de retourner votre achat jusqu'à trente jours après sa réception. En d'autres termes, vous disposez d'un mois à compter de son arrivée jusqu'à ce que vous accomplissiez les démarches nécessaires pour le renvoyer au vendeur. Renvoyer quelque chose sur Joom est assez facile. Suivez simplement les étapes ci-dessous :
- Contactez le support technique et indiquez le numéro de demande que vous souhaitez rejeter en indiquant la raison.
- Ensuite, un agent d'assistance vous enverra l'adresse du vendeur à qui les articles doivent être expédiés.
- Après avoir envoyé les articles au vendeur, envoyez le code de suivi du colis et une photo du document d'expédition à l'assistance.
L'argent sera restitué sur le compte que vous avez payé depuis dans les 14 jours suivant le changement de statut de la commande en "Remboursé".
Possibilité de suivre les envois
Un autre avantage de Joom, un pro sans aucun doute, est que vous pouvez suivre vos commandes depuis le moment où vous les passez jusqu'à leur arrivée. Dès que le vendeur choisit l'une des sociétés de transport habituelles (SFExpress, Yun Express, China Post ou Yanwen Express), vous pourrez voir le numéro de suivi pour vérifier l'état de l'envoi. Tout cela depuis la section "Mes commandes".
De là, vous pouvez filtrer les résultats par Tous, En attente de livraison, Envoyé, En attente de confirmation et Terminé. Cependant, l'envoi doit être effectué dans les 75 jours suivant l'achat. Si vous ne l'avez pas reçu, vous devrez contacter Joom pour trouver une solution au problème.
Voir les évaluations des utilisateurs
Parfois, il est très difficile d'opter pour un article ou un autre, surtout quand il y a autant de choix que sur Joom. C'est pourquoi l'application dispose d'un système de classement par étoiles, ainsi que des commentaires d'autres utilisateurs. De cette façon, ce sera beaucoup plus facile pour vous si vous doutez. Les étoiles indiquent si le produit a été plus ou moins aimé. Les commentaires ont déjà mis la cerise sur le gâteau. De plus, certains incluent même des photos réelles du produit, vous donnant une meilleure idée de sa conception et de son apparence.
Inconvénients d'acheter sur Joom
Oui, nous n'allons pas nous leurrer, acheter sur Joom n'est pas tout rose et il y a quelques inconvénients importants que nous voulons pour mettre en surbrillance.
Retard des expéditions
Sans aucun doute, c'est l'un des plus gros inconvénients de Joom. Les commandes mettent généralement quelques semaines à arriver, en règle générale entre deux ou trois.Parfois même plus, ce qui entraîne de nombreuses plaintes de la part des utilisateurs. C'est parce que tout ce qui est commandé sur Joom quitte la Chine et, par conséquent, doit passer par différentes procédures avant d'atterrir en Espagne.
Parfois, beaucoup de temps s'écoule et il n'y a pas d'avis de commande. Vous regardez la trace, mais il semble qu'elle se soit bloquée à un moment donné. Ne vous inquiétez pas, car Joom promet un remboursement intégral de la commande, dans le cas où elle ne serait pas arrivée dans un délai de deux mois après l'achat. À demander un remboursement il vous suffit de cliquer sur "Non" dans la pop-up verte qui se trouve en bas de la page. Il est à noter que ces conditions s'appliquent aux commandes passées après le 16 mars de cette année. Pour les commandes précédentes, vous devrez attendre 75 jours pour demander un retour.
Les articles sont expédiés séparément
À ce qui précède, nous devons ajouter, en outre, que toutes les commandes que nous effectuons dans Joom sont envoyées séparément.Cela signifie que si nous commandons quatre choses le même jour, elles arriveront à des heures différentes et chacune dans un colis individuel. N'oubliez pas que Joom travaille avec différents vendeurs,mais même si nous commandons des choses chez le même, elles seront envoyées séparément. En effet, les articles peuvent se trouver dans différents entrepôts, situés dans différentes parties du pays. Ou que l'un des produits soit disponible, il est donc expédié immédiatement, et le second est temporairement en rupture de stock. Ensuite, il serait envoyé plus tard.