Joom
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Les achats mobiles sont devenus très populaires ces dernières années, et face à cette tendance, des entreprises ont émergé qui offrent ce type de service de manière plus simple et plus sûre. Actuellement, les applications de shopping mobile les plus appréciées par les utilisateurs sont Joom, Wish et Aliexpress. Par conséquent, voyons-les en face et comparons leurs principales caractéristiques, pour voir en quoi elles diffèrent.
Catalogue de produits
Joom et Wish se sont spécialisés dans les produits génériques de toutes sortes, toujours à des prix vraiment bas. Lunettes de soleil, baskets, vêtements et accessoires sont les produits les plus vendus.Aliexpress, qui est le plus ancien des trois, a en effet introduit quelques marques chinoises à son catalogue, comme Xiaomi, Gionee ou Bluboo.
Même ainsi, l'essentiel des ventes concerne des produits sans marque. Les t-shirts imprimés avec des logos ou des dessins sont parmi les produits les plus populaires, avec Aliexpress ayant la plus grande variété, suivi de Wish et, enfin, de Joom.
Fonctionnement
Las tres apps tienen un sistema muy parecido, con valoraciones por estrellas de los usuarios y la posibilidad de hacer listas de deseos para comprar dans le futur. Aliexpress, Wish et Joom fonctionnent avec des commentaires dans lesquels nous pouvons évaluer les impressions des autres consommateurs, bien qu'Aliexpress soit celui qui les a le moins en vue.
D'autre part, Aliexpress est l'application qui facilite le contact avec le vendeur, avec des données telles que le nombre d'avis positifs, le nombre de produits en vente et le nombre de listes de souhaits des autres utilisateurs. .Quant à l'interface, celle de Joom est la plus propre, avec la garantie, la description et les options d'expédition plus claires que toutes les autres. Ensuite, nous aurions Aliexpress, et enfin, Wish.
Livraison à domicile
Lorsque nous consultons un produit sur Wish, si nous faisons défiler vers le bas, nous trouvons une section intitulée Informations sur la livraison. Ils y donnent simplement une date approximative entre 30 et 50 jours Joom, pour sa part, propose une livraison variable, avec des marges moyennes de 14 à 30 jours. Bien sûr, la livraison est gratuite. Parmi ses conditions, il précise que si le client attend plus de 75 jours, il aura droit à un remboursement.
Aliexpress offre les meilleures conditions d'expédition, puisqu'elle possède des bureaux en Allemagne et également en Espagne.Par conséquent, dans les cas où le produit est disponible en Europe, nous pouvons l'avoir chez nous dans un délai maximum de 5 jours Dans le cas de produits expédiés depuis la Chine, le la marge d'expédition varie de 15 à 30 jours.
Modes de paiement
Wish propose une gamme assez large de méthodes de paiement. D'une part, les classiques Visa, MasterCard, Maestro et American Express comme cartes traditionnelles. Ensuite, Acceptez Google Wallet, Apple Pay et PayPal Il est apprécié que l'application dispose d'une section FAQ très complète où nous sommes informés de ces conditions et d'autres.
Voyons Joom maintenant. Cette application vous permet d'effectuer des paiements par carte de crédit (Visa ou MasterCard) et PayPal. Aliexpress, pour sa part, accepte les cartes de crédit et les virements de Western Union. Curieusement, n'accepte pas PayPal, Wallet ou Apple Pay Le seul moyen de paiement virtuel qu'il reconnaît est le sien, Alipay.
Garantie (prétendue) sur Aliexpress et Joom.Retour
Chez Wish, les retours sont acceptés jusqu'à 30 jours après la livraison. Nous avons également 8 heures pour annuler une commande si nous avons changé d'avis. Nous n'avons pas pu apprendre grand-chose d'autre de l'application.
Joom, cependant, précise, à la fois dans le menu d'achat et dans la section FAQ, que nous avons une garantie de 90 jours à compter de la date d'achat sur tous les produits. De plus, nous avons le droit à un retour si le produit n'a pas été livré dans les 75 jours. Enfin, si nous effectuons une annulation de commande, le montant sera remboursé dans les 14 jours suivants.
Le cas d'Aliexpress est le plus imprécis. Les conditions exactes de garantie des produits ne sont pas précisées a priori, au-delà du fait que, si le produit n'est pas arrivé après 60 jours, nous avons droit à un remboursement intégral du montant.Cependant, dans la section FAQ d'un produit spécifique consulté, un utilisateur déclare qu'il existe une garantie optionnelle d'un an Si oui, ce serait la meilleure garantie de tous les trois, même s'il est dommage que l'entreprise ne le confirme pas explicitement.