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Ce n'est pas la première fois que nous vous parlons à la fois de Joom et de Wish. Toutes deux sont des applications d'achat en ligne spécialisées dans les produits génériques et bon marché qui rencontrent de plus en plus de succès dans leur secteur. À certains égards, deux magasins peuvent sembler très similaires, mais lors de l'analyse de leurs propres caractéristiques, nous pouvons trouver des différences. Nous avons analysé les deux pour faire une recommandation afin que vous sachiez laquelle est la meilleure.
Catalogue
Il est difficile d'établir quelle option a le plus grand catalogue. Les deux offrent une très large gamme d'options, même s'il est vrai que Wish commence à introduire des produits de marque, tandis que Joom continue de se concentrer sur les produits génériques.C'est un point pour Wish.
D'autre part, en ce qui concerne le système de commentaires, Joom a fait un travail de traduction automatique des descriptions et des commentaires, quelque chose qui dans le premier cas est utile mais dans le second cas produit un effet très peu naturel. Wish, cependant, a des commentaires plus compréhensibles en espagnol.
Expédition
Joom nous assure que le produit arrivera à son destinataire entre 14 et 15 jours. Il affirme que c'est ce qui se passe dans "90 % des cas". Dans le pire des cas, l'attente ne pourra excéder 75 jours, passé ce délai nous aurons droit à un remboursement.
Voyons maintenant les conditions Wish. Cette application ne nous propose pas de date d'expédition approximative, elle nous indique seulement que les commandes sont expédiées entre 1 et 2 jours après le paiement.À partir de là, "les délais de livraison varient selon le magasin et la destination". En guise de compensation, on nous propose un moyen de suivre le produit.
Méthodes de payement
Lors du choix d'un moyen de paiement sur Wish, on retrouvera deux moyens principaux : carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et Maestro) et PayPal. En outre, l'entreprise elle-même prévient qu'elle reconnaît également Android Pay et Apple Pay, mais cela signifie qu'elle n'est pas encore active dans notre pays. La même chose se produit avec le paiement à la livraison.
D'autre part, nous avons Joom. Cette application accepte également les cartes de crédit et PayPal. Nous serions alors dans une égalitén dans cet aspect.
Garanties et retours
En la app de Joom se nos informa (de manera bastante clara) que existe una garantía general de funcionamiento de 90 días en todos les produits.Cela signifie trois mois au cours desquels, si le produit présente des défauts d'usine, un retour peut être effectué.
De plus, l'entreprise inclut également des informations sur les processus de retour dans d'autres cas, par exemple si le produit ne parvient pas à son destinataire dans un délai maximum de 75 jours, ou s'il ne correspond pas à la description proposée dans l'application. De plus, nous savons également que ce retour ne prendra jamais plus de 14 jours pour être produit
Wish, quant à lui, est moins explicite à cet égard. À partir de votre application, nous avons seulement pu découvrir que les retours peuvent être effectués dans les 30 jours suivant la réception de l'achat. Pour tous les autres incidents, nous sommes tenus de contacter l'entreprise, via un numéro de téléphone (étranger).
En conclusion, au sujet des garanties et des retours, Joom se positionne devant Wish.
Conclusions
Après avoir analysé tous les points principaux des deux sociétés, nous avons vu que Wish propose un catalogue plus complet, mais Joom offre de meilleures conditions et garanties d'expédition Par conséquent, il est difficile de tirer une conclusion définitive. Si nous apprécions davantage le fait de pouvoir acheter des marques, nous devrions choisir Wish. Cependant, si nous accordons plus d'importance à la sécurité, notre option doit être Joom.
