Table des matières:
Sûrement, plus d'une fois vous avez reçu un message WhatsApp d'un contact vous informant d'un événement. Nous sommes nombreux à avoir, parmi nos contacts, des personnes propriétaires d'une entreprise et qui utilisent cette application de messagerie pour entrer en contact avec leurs clients... ou avec des utilisateurs qui pourraient le devenir. C'est pourquoi WhatsApp a créé le compte vérifié pour les entreprises Tout comme la coche bleue que nous voyons sur Twitter avec les comptes de célébrités et d'entreprises, désormais aussi Nous le verrons , cette fois en vert, sur WhatsApp.
WhatsApp commence le déploiement de comptes d'entreprise vérifiés
Pour le moment, la vérification des entreprises dans WhatsApp est limitée à un certain nombre d'entre elles. Dans le cas où vous possédez une entreprise et que vous n'avez pas activé l'option de vérification, vous pouvez les contacter à Au moment de la communication, si vous avez le numéro de téléphone de l'entreprise, il apparaîtra dans l'agenda avec le nom que vous vous avez attribué lui-même. Si, au contraire, vous recevez un message d'un compte vérifié et que vous n'avez pas son numéro, le nom qu'il a donné apparaîtra. Bien sûr, WhatsApp lui-même vous donne la possibilité de bloquer ce numéro, si vous voyez qu'il vous dérange avec du spam ou vous envoie des informations qui ne vous sont pas utiles.
Lorsque vous communiquez avec une entreprise vérifiée, vous le saurez car l'interface de chat sera différente.À cette occasion, WhatsApp vous rappellera que vous communiquez avec une entreprise au moyen d'un message jaune dans la conversation Ce message ne peut pas être supprimé, vous devrez donc sachez toujours que vous communiquez avec une entreprise et évitez ainsi toute confusion. En outre. l'entreprise peut établir un calendrier de communication avec le client. S'il ouvre une conversation à une heure d'indisponibilité, un message apparaîtra dans la conversation avertissant du statut de l'entreprise.
Si vous commencez à parler à une entreprise non vérifiée par le système, WhatsApp vous le transmettra également avec un message jaunâtre. Vous devez être conscient de ce message : toute information que vous envoyez à une entreprise non vérifiée peut être utilisée frauduleusement. Un moyen très pratique d'empêcher les entreprises qui se font passer pour d'autres de pratiquer des tours sur leurs gardes.
Comment monétiser WhatsApp ?
En début d'année nous en avions déjà des nouvelles. Une démarche logique de l'entreprise rachetée par Mark Zuckerberg pour renforcer les liens entre ce qui était au départ une simple application de messagerie et ce qui devient... Une application métier et de communication totale. Mais il ne s'agit pas seulement d'essayer de monétiser l'application via l'apparition de comptes vérifiés. Il s'agit également de s'assurer que les entreprises légitimes ont l'approbation de l'application, sachant avec certitude que nous communiquons avec une entreprise véridique et transparente.
Il est logique que l'application de messagerie tente de chercher des revenus auprès des entreprises, compte tenu du refus actuel de facturer des frais aux particuliers utilisateurs. Ce que nous ne savons pas, c'est ce que ressentiront les utilisateurs qui commenceront soudainement à recevoir des messages d'entreprises qui ont accès à leurs numéros de téléphone.Mais, comme nous l'avons déjà noté, il n'y a rien qu'un bon cadenas ne répare.
Bien sûr, pour l'instant, seules les entreprises qui ont WhatsApp android peuvent faire vérifier leurs comptes. On s'attend à ce que cette possibilité soit étendue à iOS dans un proche avenir.
