WhatsApp est mis à jour avec une fonction clé pour les entreprises

La dernière version bêta de WhatsApp, en particulier 2.17.1, comprend une nouvelle fonction qui intéressera avant tout les entreprises, il s'agit de la vérification de compte Le tick classique de WhatsApp aura une autre fonction en plus d'informer les utilisateurs que des messages ont été reçus, désormais il servira également à confirmer qu'un numéro est bien leofficial de l'utilisateur ou de l'entreprise.

Malgré le fait que WhatsApp n'a pas été créé pour fournir une couverture aux entreprises, mais simplement comme une application de messagerie pour discuter entre amis et famille, son utilisation dans le domaine professionnel a énormément augmenté ces dernières années, atteignant remplacent les e-mails et les appels comme moyens de communication officiels, en particulier dans les petites et moyennes entreprises

De plus en plus, parlez au mécanicien, prenez rendez-vous chez le kinésithérapeute et de nombreuses autres actions sont effectuées avec un simple message de WhatsApp, ce qui permet d'économiser du temps et de l'argent. Cette nouvelle mise à jour enregistre cette nouvelle utilisation, et ouvre la porte à autres entreprises décident de cela manière de communiquer avec le client.

Il nous reste la question de comment cette vérification sera réalisée, et quelles seront les conditions requises pour que l'utilisateur y accède vérification, s'il faudra prouver une utilisation professionnelle, ou si cela dépendra de l'activité du compte. La vérité est que dans cet aspect, il y a de nombreuses questions encore, mais nous imaginons que lorsque la mise à jour sera publiée officiellement nous aurons réponses

Premier dans son secteur

La vérification de compte n'est pas quelque chose de nouveau, nous l'avons vu sur Twitter et Facebook ans. Il a été conçu à l'origine pour protéger les célébrités, en cherchant à éviter les comptes fictifs ou parodiques qui pourraient générer malentendus. Son application aux entreprises a été la prochaine étape, très utile pour l'utilisateur qui contacte l'entreprise pour savoir qu'il a affaire à d'authentiques représentants

L'application de cet outil aux applications de messagerie oui c'est une nouveauté, puisque ni Ni Telegram ni Vine l'offrent, précisément parce qu'ils supposent que l'utilisation de ce type de service est axée sur la communication dans le sphère privée Une fois qu'il a été démontré que pas toujours est le cas, WhatsApp devient un pionnier, et il reste à voir si le reste des entreprises concurrentes passera dans le même train

Il est clair que la vérification dans WhatsApp aura une minorité utility que sur d'autres réseaux publics tels que Facebook, WhatsApp ou Instagram, mais Le fait que vous ayez pris en compte cette utilisation secondaire de WhatsApp est un point positif en faveur de l'entreprise, et un engagement vers l'ouverture des horizons, peut-être vers les nouvelles fonctionstype d'entreprise.

La version bêta 2.17.1 est maintenant disponible pour WhatsApp dans le Play Store, pas encore dans l'App Store, même si nous supposons que bientôt cela la mise à jour aura lieu. Que pensez-vous de l'idée de vérification? Pensez-vous qu'il a utility ? N'oubliez pas que vos commentaires sont toujours les bienvenus.