Telegram servira l'attention citoyenne du gouvernement basque
Messagerie applications font partie de notre quotidien. Mais il semble que non plus seulement dans le domaine personnel et dans le laboral Maintenant le les institutions publiques semblent s'être focalisées sur ces outils pour offrir le contact direct avec les citoyens Après l'intention de le ministre de la Justice, Rafael Catalá, d'inclure WhatsApp comme l'un des canaux de communication pour accélérer les procédures judiciaires , maintenant c'est le Gouvernement basque qui fait un pas dans cette direction.Bien sûr, dans votre cas via l'application Telegram, et pour offrir un service d'attention aux citoyens.
Ainsi, à partir du 22 juin prochain, les citoyens du Pays Basque peut poser des questions sur les services publics offerts par l'administration publique basque à travers l'application TélégrammeUn outil qui a réussi à s'imposer sur le marché encombré des applications de messagerie grâce à sa sécuritésécurité et confidentialité,qui se distingue toujours par sa non avoir subi une attaque ou un vol au cours de sa courte vie.
Apparemment, le Gouvernement basque est arrivé à cette conclusion après avoir vérifié avec un programme pilote que c'était possible pour actualiser et étendre les moyens de communication au-delà du face à face, vers le téléphone ou via InternetAinsi, main dans la main avec ZUZENEAN, le service citoyen public et gratuit, ils ont décidé de mettre en pratique ce qu'ils ont appris lors des tests, mais cette fois en utilisantTelegram au lieu de WhatsApp Une décision basée sur sécurité et confidentialité de cette application de messagerie. Mais aussi dans la possibilité d'utiliser son API (outil de développement d'applications) de open sourceà améliorer le système et pouvoir l'utiliser dans le cas de l'assistance aux citoyens. Tout cela sans perdre de vue qu'il s'agit d'un outil totalement gratuit pour tous les utilisateurs, sans paiement annuel ni .
De cette façon, à partir de lundi prochain, il vous suffit d'ajouter le numéro de téléphone 688 67 12 34 au répertoire de contacts comme Gouvernement Basque (ou tout autre nom avec lequel vous pouvez vous identifier) et téléchargez l'application Telegram via Google Play, App Store ou Windows Phone StoreOu même l'utiliser via le web pour faire une requête. Ainsi, il apparaîtra comme l'un des contacts disponibles pour chat, pouvant démarrer une conversation dans laquelle poser des questions sur le services offerts par l'Administration Publique du Pays Basque.
En bref, une nouvelle étape dans l'introduction des téléphones et applications mobiles dans la vie de tous les jours. Cette fois directement dans les institutions publiques, où l'efficacité est de plus en plus recherchée. Quelque chose qui pourrait jeter les bases pour que d'autres gouvernements décident de mettre à jour et de répéter cette formule, offrant des conseils, des communications judiciaires ou toute autre procédure d'information aux citoyens instantané, gratuit et direct Il ne reste plus qu'à attendre pour voir si cette voie réussit et parvient à attirer l'attention du reste des gouvernements et des responsables publics.
