Bien que les créateurs de WhatsApp, Brian Acton et Jan Koum , ont défendu bec et ongles l'indépendance de leur application de messagerie et leur mission de faciliter la communication des utilisateurs en laissant de côté le et d'autres techniques de monétisation, il semble que Facebook pourrait avoir d'autres plans en tête pour cet outil. Et on sait maintenant que le réseau social pourrait donner un twist à l'application de messagerie la plus utilisée au monde pourla concentrer sur l'environnement des affaires, en essayant d'obtenir plus de rentabilité de votre achat.
C'est du moins ce qu'a exprimé le chef du Facebook Financial Office, David Wehner, lors d'une conférence de JP Morgan (société financière américaine). Selon ses propres termes, " l'activation des messages B2C (du commerçant au consommateur) a un bon potentiel commercial pour nous" Ou ce qui revient au même, en utilisant WhatsApp en quelque sorte commercial, proposant un mode de communication simple et direct entre entreprises et les clients pourraient être le moyen de monétiser et d'obtenir la rentabilité du décaissement de 21 milliards dollars gagnés par le réseau social lorsque a décidé d'acquérir WhatsApp en février de l'année dernière
Apparemment, dans des déclarations rapportées par les médias Bloomberg, Wehner jugerait possible de facturer aux entreprises l'utilisation de WhatsApp pour entrer en contact avec leurs clients.Quelque chose qui revitaliserait le revenu économique de WhatsApp et, par conséquent, de Facebook, en plus d'ouvrir un nouveau secteur d'activité pour l'application de messagerie. Bien sûr, il existe déjà de nombreuses entreprises qui exploitent les vertus de WhatsApp pour mener à bien leur activité commerciale, ou pour assister leurs clients de manière directe, confortable et personnalisée.
L'idée est de monétiser WhatsApp au-delà des euros annuels que les utilisateurs doivent payer pour renouveler leur abonnement pour continuer à utiliser cet outil. Quelque chose qui rapporterait déjà à l'entreprise plus de 800 millions par an, compte tenu de sa base d'utilisateurs actifs actuelle. Bien sûr, apparemment, ce n'est qu'une idée qui pourrait arriver à long terme, donc aucun changement substantiel n'est prévu prochainement en termes de fonctionnement et de prix de WhatsApp
Il ne reste plus qu'à voir si ces mesures sont réellement acceptées par Jan Koum, qui continue de diriger WhatsApp malgré son acquisition par Facebook Et s'ils trahissaient vraiment leurs principes pour offrir plus d'argent et de rentabilité au réseau social Quelque chose qui, s'il n'est pas fait avec tact, pourrait endommager considérablement la durée de vie de l'application de messagerie et le soutien presque inconditionnel de ses utilisateurs, qui le préfèrent à d'autres alternatives entièrement gratuit et avec plus de fonctions
Pour le moment, et malgré ses règles d'utilisation, qui interdisent expressément l'aspect commercial et de propagande via WhatsApp, certaines entreprises Ils annoncent leurs numéros de téléphone à contacter par ce moyen. Et même les partis politiques ont décidé d'atteindre le public à travers une application avec laquelle ils sont sûrs de savoir quand un message est lu par l'interlocuteur.
