Samsung se soucie de vous
Les gens de Samsung savent à quel point il est important d'offrir un bon terminal , comment l'accompagner d'un bon service C'est pourquoi ils essaient de satisfaire tous les besoins des utilisateurs à travers applications extra comme Samsung Cares. Un outil pour résoudre n'importe quelle question que vous pourriez avoir sur le terminal ou les options offertes par la société sud-coréenne à n'importe quand et n'importe où, en maintenant canaux de communication directs et des informations utiles.
Ceci est une application informative, créée pour tout utilisateur de terminaux et de produits Samsung Ainsi, il pourrait être considéré comme une demande d'assistance technique où vous pouvez facilement résoudre les doutes. Il a un design simple, qui permet à n'importe quel utilisateur de se déplacer confortablement en sachant à tout moment dans quel menu il se trouve et de trouver rapidement l'information dont il a besoin grâce au questions et sujets connexes
Dès que vous démarrez l'application, vous devez choisir le pays auquel vous appartenez. Cela permet non seulement d'afficher les textes, menus et boutons dans un espagnol correct, mais également de localiser les informations dans les règles et systèmes du pays auquel vous appartenezAprès cela, l'écran principal de l'application s'affiche, avec un grand numéro de téléphone d'information présent en grande taille et les différents les menus et les options proposées par l'application Samsung Cares Désormais il ne vous reste plus qu'à être clair le doute à résoudre
Si une assistance est souhaitée assistance technique directe, la meilleure option est appel, bien qu'il soit toujours possible de résoudre personnellement la question ou le problème. Tout ce que vous avez à faire est d'accéder à la section Contactez-nous, où vous pouvez rechercher une relation directe avec les gens de Samsung. Après avoir sélectionné le type d'appareil sur lequel vous souhaitez poser une question, soit smartphones , Tablettes, TVs, Appareils, etc, un écran s'affiche qui permet d'accéder directement au compte Twitter et Facebook officiel de cette entreprise, ou appel, tant que vous êtes pendant heures ouvrablesqui est également présenté ici.
Un point intéressant concerne les informations associées, où données spécifiques Questions qui peuvent également être consultées dans Foire Aux Questions, une section avec questions spécifiques d'autres utilisateurs qui peuvent aider à résoudre les doutes Et, si cela ne vous aide pas, vous pouvez toujours consulter la section Video -Guide , qui renvoie vers vidéos explicatives des différentes fonctions et services de l'entreprise.
Mais non seulement les questions concernant le fonctionnement ou les problèmes techniques sont résolus. Il y a aussi une section où vous pouvez consulter les informations sur la garantie des différents produits de Samsung Et si un produit a été envoyé au Service d'assistance technique, il est possible de vérifier son avancement depuis la section Suivi Enfin, il y a une section intitulée Smart Care qui fait référence à une application créée par Samsung Celui-ci est axé sur analyser le terminal et apprendre à le connaître au millimètre près Un outil qui servira avant toututilisateurs novices dans le monde des smartphones
En bref, une ligne de contact et de résolution de doutes bien utile pour les utilisateurs de terminaux ou de produits Samsung Un endroit où vous pouvez résoudre vos doutes. L'application Samsung Cares est téléchargeable gratuit via la plateforme Applications Samsung.
