Table des matières:
- L'application Google Play ne se charge pas ou ne s'ouvre pas correctement
- Google Play plante après l'ouverture
- Je ne peux pas installer d'applications ni télécharger quoi que ce soit sur Google Play
- Google Play ne termine pas les téléchargements et les mises à jour des applications
- Les téléchargements ne démarrent pas ou sont en attente
- Les téléchargements redémarrent constamment
- Google Play nécessite une authentification
- Problèmes de téléchargement d'applications lourdes
- Les téléchargements sont annulés avec le verrouillage de l'écran
- Erreurs courantes de Google Play
Google Play est-il devenu un casse-tête sur votre mobile Xiaomi? Vous n'êtes pas le seul, de nombreux utilisateurs rapportent dans les forums que Google Play a différents problèmes sur leur appareil.
Contrairement à toute application qui peut mal fonctionner sur notre mobile, Google Play est indispensable. Si cela ne fonctionne pas correctement, le processus de téléchargement de nouvelles applications ou de mise à jour deviendra un problème.
Comment pouvez-vous résoudre ce problème? Jetez un œil aux solutions possibles aux problèmes les plus courants présentés par le Google Play Store sur Xiaomi.
L'application Google Play ne se charge pas ou ne s'ouvre pas correctement
L'une des premières solutions que nous essayons lorsqu'une application ne fonctionne pas correctement est de vider le cache et toutes les données associées. Et Google Play ne fait pas exception.
Pour ce faire, allez dans Paramètres >> Applications >> Gérer les applications. Vous faites défiler la liste des applications jusqu'à ce que vous trouviez le Google Play Store, l'ouvrez et sélectionnez Stockage.
Dans cette section, vous trouverez les options pour nettoyer les données et le cache, comme vous pouvez le voir dans l'image. Ensuite, redémarrez le mobile pour vous assurer que les modifications sont appliquées et c'est tout.
Cela devrait résoudre toute erreur de fonctionnement de l'application Google Play qui l'empêche de démarrer sur votre mobile.
Google Play plante après l'ouverture
Si vous parvenez à ouvrir Google Play mais que celui-ci devient vide ou se fige, vous pouvez rencontrer des problèmes pour mettre à jour l'application.
Essayez donc de désinstaller les mises à jour. Il vous suffit d'aller dans Paramètres >> Applications >> Gérer les applications >> Google Play. Une fois que vous l'avez sélectionné, vous trouverez dans le menu inférieur l'option pour désinstaller les mises à jour, comme vous pouvez le voir sur l'image.
Lorsque vous faites cela, vous verrez un message comme "Configurer Google Play" qui est fait automatiquement pour vérifier votre compte et vos mises à jour. Avant la fin de ce processus, essayez d'ouvrir l'application.
Si cette solution fonctionne, allez dans Paramètres >> Mettre à jour les applications automatiquement et cochez l'option "Ne pas mettre à jour les applications automatiquement" afin que Google Play n'installe pas la dernière version. Pour vérifier ce détail, allez dans Paramètres et faites défiler jusqu'à la version Play Store. S'il indique "Une nouvelle version de Google Play Store sera téléchargée et installée" avec l'option "Accepter", c'est que vous avez pu arrêter la mise à jour.
Néanmoins, il ne s'agit que d'une solution temporaire pour vous permettre d'effectuer les mises à jour et les téléchargements dont vous avez besoin pour le moment.
Je ne peux pas installer d'applications ni télécharger quoi que ce soit sur Google Play
L'un des premiers suspects si nous avons ce problème avec Google Play est l' espace de stockage de notre mobile. Si vous n'en avez pas assez, il est normal que vous ne puissiez pas télécharger, installer ou mettre à jour les applications.
Google génère généralement un message automatique lorsque cela se produit, mais cela vaut la peine de vérifier ce détail. Vous pouvez le faire depuis votre mobile ou depuis Google Play lui-même depuis Mes applications et jeux >> Installé >> Stockage.
Une autre raison possible de ce problème est une mise à jour récente de Google. Essayez donc la solution que nous avons suggérée dans l'élément précédent pour désinstaller les mises à jour. Dans ce cas, rappelez-vous qu'il ne s'agit que d'une solution momentanée, mais ne passez pas longtemps sans mettre à jour Google Play vers sa dernière version.
Une troisième raison de cet inconvénient avec Google Play peut être la carte SD. Cela peut provoquer un conflit si vous ne l'avez pas configuré correctement. Essayez donc de retirer la carte SD. Si vous découvrez que c'est le problème, vous devrez le reconfigurer (assurez-vous de ne perdre aucune donnée dans le processus).
Google Play ne termine pas les téléchargements et les mises à jour des applications
Il existe de nombreuses raisons et solutions possibles à ce problème. Commençons par les bases.
C'est peut-être un problème de connexion ou un conflit momentané dans vos paramètres réseau, donc un test simple pour cela consiste à activer et désactiver le mode avion en quelques minutes. Cela semble être une action idiote, mais cela fonctionne plus que vous ne l'imaginez.
Un autre détail de base que vous devez vérifier est que l'heure de l'appareil est correcte. Cela semble idiot mais cela peut provoquer des conflits avec certaines applications, alors allez dans Paramètres >> Paramètres supplémentaires >> Date et heure. Dans cette section, cochez «Date et heure automatiques» pour utiliser les données du réseau. Redémarrez le mobile ou fermez simplement Google Play et rouvrez-le.
Avez-vous un VPN activé sur votre mobile ? Tous les VPN ne fonctionnent pas correctement et cela se reflète dans des applications comme le Google Play Store. Alors essayez de le désactiver, puis allez dans Paramètres >> Connexion et partage >> VPN et assurez-vous qu'il n'est pas activé.
Et si rien n'a fonctionné, essayez les cinq options que nous avons mentionnées dans les articles précédents.
Les téléchargements ne démarrent pas ou sont en attente
Il vous est peut-être arrivé que vous souhaitiez mettre à jour, par exemple, WhatsApp et que vous obteniez une erreur ou qu'il est en attente.
C'est une erreur courante et peut dépendre de plusieurs facteurs. La plupart du temps, c'est la faute de l'utilisateur qui a touché ou supprimé quelque chose qui n'était pas censé le faire dans les paramètres. La solution rapide consiste donc à effacer les données de l'application et le cache Google Play.
Si cela ne fonctionne pas, passez en revue quelques détails de la configuration. Par exemple:
- Vérifiez vos paramètres d'économie d'énergie et le fonctionnement en arrière-plan. Accédez à Paramètres >> Batterie et performances >> Économiseur de batterie dans les applications et recherchez Google Play. Assurez-vous que vous l'avez en mode "sans restriction", comme vous le voyez dans l'image:
- Arrêtez les mises à jour automatiques sur Google Play. Ouvrez l'application Google Play >> Paramètres >> L'application se met à jour automatiquement et cochez «Ne pas mettre à jour…» Un paramètre que vous pouvez conserver jusqu'à ce que vous téléchargiez ou mettiez à jour l'application souhaitée
Et si cela ne fonctionne pas, n'oubliez pas d'appliquer la petite astuce d'activation et de désactivation du mode avion pour confirmer qu'il ne s'agit pas d'un conflit dans la connexion.
Les téléchargements redémarrent constamment
Vous arrive-t-il que les mises à jour atteignent 95% et présentent une erreur ou ne sont jamais installées? Il s'agit d'un problème avec l'application qui est en boucle ou qui présente une erreur qui ne lui permet pas de terminer le processus.
Pour cela, toutes les options que nous avons mentionnées précédemment sont valables pour résoudre les problèmes de l'application Google Play… de la suppression des données, de la désinstallation des mises à jour à la recherche de sources de conflit telles que la mauvaise configuration d'une carte SD. Jetez un œil aux éléments ci-dessus pour voir comment appliquer ces solutions possibles.
Google Play nécessite une authentification
Ce message apparaît-il lorsque vous ouvrez l'application Google Play? C'est un casse-tête car parfois vous le résolvez simplement en supprimant les données de l'application et d'autres fois, vous devez supprimer votre compte Google.
Commencez donc par les solutions les plus simples, que nous avons déjà mentionnées dans le premier élément de cette liste de problèmes Google Play. Et si cela ne fonctionne pas, supprimez votre compte Google et configurez-le à nouveau. C'est un processus fastidieux, et si vous ne le faites pas correctement, vous pouvez perdre des données. Si vous souhaitez essayer, accédez à Paramètres >> Comptes et synchronisez >> Google. Sélectionnez les options "Plus" et choisissez "Supprimer le compte" comme vous le voyez dans l'image:
Et puis recommencez le processus pour ajouter votre compte Google.
Problèmes de téléchargement d'applications lourdes
Certains utilisateurs rapportent qu'il leur est impossible de télécharger des applications lourdes, en particulier des jeux comme PUBG Mobile ou Call of Duty. Téléchargez un certain pourcentage et restez ensuite dans une éternelle attente pour le WiFi.
Le problème peut être que votre connexion est plus lente que vous ne le pensez. La seule solution est de vous assurer de vous connecter à une connexion rapide lorsque vous effectuez des téléchargements importants ou que vous avez recours à d'autres alternatives. Par exemple, de nombreux utilisateurs utilisent APKPure pour télécharger des jeux.
Une autre petite astuce qui a fonctionné pour certains est de garder l'écran Google Play ouvert pendant le téléchargement et l'installation du jeu ou de l'application.
Les téléchargements sont annulés avec le verrouillage de l'écran
Si cela vous arrive, ne vous inquiétez pas, cela peut être corrigé en quelques clics. Ouvrez simplement l'application Sécurité de votre mobile Xiaomi, accédez à Utilisation des données >> Restreindre l'utilisation des données. Sélectionnez maintenant le menu des trois points et choisissez "Connexion en arrière-plan" (ou connexion en arrière-plan).
Assurez-vous que Google Play figure dans la liste des applications activées pour fonctionner dans le deuxième plan ou. Si cette option est désactivée, tout téléchargement ou mise à jour sera annulé lorsque vous verrouillez l'écran du mobile.
Erreurs courantes de Google Play
En plus de tous les problèmes que nous avons mentionnés, Google Play présente également des messages d'avertissement de différentes erreurs. Ce sont tellement nombreux que nous pourrions faire un dictionnaire des erreurs de Google Play. Certains finissent par disparaître car Google les corrige ou de nouveaux apparaissent avec le temps.
Dans les articles précédents, nous avons déjà mentionné les solutions aux messages d'erreur les plus courants. Jetez un œil si vous devez résoudre l'un de ces problèmes:
Comme vous pouvez le constater, les problèmes présentés par le Google Play Store sont variés et les solutions dépendent de nombreux facteurs. Si vous avez trouvé une solution qui a fonctionné pour vous, vous pouvez la mentionner dans les commentaires.
